很长一段时间,都有抱怨的气息,因为主管说的一句,在客户面前态度那么好,回过头,就说客户那么坏,让我觉察到自己,是我自己把脾气,把事情放大了,明明可以让事情过去,却要抓着不放,一吐心中的想法。诚然,客户的某些行为确实是不怎么样,但我自己又有没有放大他的问题?我是为了引起谁的注意?
觉得自己有些许夸张,总想表达自己,却没有用平静的语气去表达。非暴力沟通看了第一遍,我觉得写得特别棒,看书到现在和家里人的关系也还相处得可以,整体自己的脾气也不算特别大,谢谢娟娟推荐的非暴力沟通。
2017的后面,我要写下梦想清单,并且好好为之努力,为自己的梦想负责,让生命绽放美好。