上回书小编带大家了解到淡季如何提升店铺综合质量得分,今天小编继续送福利,分享一下如何在淡季让销量引爆店铺的干货。
其实,淡季恰恰就是我们中小实现屌丝逆袭,迅速抢占市场的最好时机。打个形象的比方,我们在淡季的推广工作就像是农民在春季里的播种,等到了秋收季节,我们的付出自然就会看到回报。如果我们自身思路清晰,并且把推广做到极致,那么在淡季的时候,我们就能一举逆袭,实现短期内突破店铺瓶颈,超越对手。
俗话说:淡季磨枪,旺季不慌。那么,做为中小卖家,我们如何在淡季实现逆袭和反超呢?
一、轻仓计划
利用店铺会员体系,使用CRM工具提前告知老客户。这时候千万不要让老客户觉得之前买冤了,客服部门要拉近与老客户的距离,从而提升转化。淡季促销不仅仅是一次简单的打折、清仓活动,而要以促销为契机,对老客户进行梳理,与其沟通与联络。至少需要通过活动,了解以下指标——新老用户的比例、新老用户的购买实力、新老客户对促销活动的反馈。有舍才有得,多参加活动,冰点价也无妨。
二、应季热销活动
在激活老客户进行淡季促销的同时,针对应季的热销产品做一次店铺买就送的活动,以提升店铺客单价和销售额。应季热销产品的活动说明一定要简单易懂,优惠力度要能打动人心。策划活动主题,配合清仓或好评返现等营销手段,让活动更具吸引力。再活动结束后,运营人员一定要深入分析活动的得与失,总结各宝贝在活动中的具体表现。
三、站内引流
对于淘宝卖家来说,流量引入和流量留存(转化)是店铺运营的重中之重。卖家需要不断引入新流量,带入新客户,从而扩大店铺的客户数,提高产品的销售金额。当我们通过各种活动的反馈数据里获取到店铺的热销宝贝时,我们还需要通过直通车或钻展等进行不断地引流,吸引更多新客户,从而形成一个良性循环。在进行直通车推广和钻展推广时,我们一定要注意页面和图片优化,要让宝贝看上去更有质感。同时还要注重售前售中和售后服务,避免DSR评分下降,尽量解决店铺的中差评。在直通车的关键词设置和选取上,一定要做到类目热词、上升词、精准长尾词按照一定比例进行搭配。二在钻展推广时,一定要通过前期的点击测试,选择点击率更高的图片作为主推的图片。在流量增大的情况下,卖家要根据数据反馈,进一步圈定人群,提高转化。
四、多渠道引流
圈定卖家人群,锁定站内流量资源时,不可避免地会遭遇到同行卖家的激烈竞争。尤其是在当大卖家纷纷推出秋装时,短兵相接的直通车和钻展的战场会变得更加残酷。这时候,我们需要拓展多个流量渠道,以摆脱对站内付费流量渠道的过度依赖。我们可以通过店铺动态(掌柜说)、微博、来往、旺旺消息、DSP流量、服务市场应用等多种渠道见缝插针宣传促销活动,其重点在于将热销产品的页面地址播撒出去。
淡季的时候千万不要坐以待毙,学会淡季运营的绝招,轻轻松松的在淡季让销量引爆店铺(bobo1997521)!