整体感受

这本书主要讲的是Web设计的可用性问题，内容比较基础，却是设计的基本原则，也是人们设计过程中容易忽略的点。但是由于是国外书籍翻译过来的，所以有时候阅读起来会有点障碍，但并不影响你的吸收，Just enjoy~

注：以下内容没有完全讲述所有章节内容。

一、一个“好”的页面应该是怎样

Krug可用性第一定律：别让我思考（第1章）   

1. 目标：页面应该做到不言而喻，一目了然，自我解释

2. 为什么要这样：每个产品像以每小时100公里速度驶过的广告牌，用户只是一扫而过（第2章）

3. 设计法则（第3章）：

3.1 尽量使用习惯用法（包括社会内／行业内／公司内部）

3.2 建立有效的视觉层次（突出／分组／嵌套）

3.3 把页面划分成明确定义的区域

3.4 明显标识可以点击的地方

3.5 降低视觉噪声

3.6 为文本设置格式，以便扫描

Krug可用性第二定律：点击多少次都没关系，只要每次点击都是无需思考，明确无误的选择（第4章）

但生活总是错综复杂的，so提供必要的帮助和支持

    1. 原则：简短／及时／不会错过

    2. 产品方案：文案简易帮助／样例参考／帮助文档

Krug可用性第三定律：去掉每个页面上一半的文字，然后把剩下的文字再去掉一半（第5章）

二、可用性测试

什么是可用性？（第10章）

让一个有着平均能力和经验的人（甚至稍低于平均水平）能弄明白如何使用它（可学习的）去完成某个任务（有效的）而不会遇到不必要的麻烦（高效的）。

为什么要进行测试？（第8章）

大部分关于可用性的争论是在浪费时间，因为个人及职位的原因通常会爆发“信仰大战”，即由大量无法验证的个人信仰组成，很少能让人改变他们原来的看法，所以我们需要测试。

如何进行可用性测试（第9章）

1. When：整个开发和设计过程中

2. Who：主持人——有耐心冷静有同理心善于倾听，能鼓励他们尽可能说出心里话；及其他所有利益相关人

3. What：观看用户试用一些东西，完成一些典型的任务，观察用户的行为，检测那些让用户混淆和倍感挫折的地方

4. How：欢迎—>提问部分（了解基本信息帮助放松）—>主页观光—>任务测试—>问题探查—>结束部分

    典型问题：用户不清楚概念／他们找不到自己要找的字眼／内容太多了