573.带好伙伴的关键

本节播音核心:

作为领导者,为什么你的“老师”的这个角色这么重要?

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昨天说领导者其中一个角色是老师或者教练,这个角色为什么这么重要呢?先看个例子——“从最优到最差”。

孙振耀曾经担任惠普公司在中国的总经理。他最早是在台湾的惠普担任销售员,销售业绩非常好,有一年他成为了惠普在全球最优秀的销售员之一,在年度的绩效考核中获得了最高分,然后到美国总部领取了总裁奖。

孙振耀领完奖,回到台湾马上就被提拔为经理,一年以后又到了年度绩效考核,没想到孙振耀得到的评价是最差一级,相当于不及格。

孙振耀回顾自己当时的心情很不好受,他这样说:“在短短一年的时间,从最优到最差,我心中的错愕和困惑可想而知。”为什么得了最差呢?他的上级是这么跟他说的:“振耀是好的销售代表,但作为经理,还有很多需要学习的地方,特别是在指导员工方面,我没有看到你做出令人信服的表现。”这段故事是孙振耀在多年以后自己讲出来的,他讲这个故事是要强调:经理人要当老师,要教导下属。

会从最优到最差,他自己的结论是:因为他忽视了自己应该当老师,忽视了自己有教导下属的责任。

这么说来,他的上司实际上也是有责任的。他应该在孙振耀上任之初,跟他说清楚,他的责任发生了转变,他的主要责任不再是自己销售,而是教导下属做好销售。并且在整整一年的时间,他也没有跟进好孙政耀在教导上的表现,没有及时反馈,只是到了年底,才算总账。所以,孙振耀才会觉得错愕和困惑,也就是说,他的上级也没有当好老师。

很多朋友在建立自己生意,建立自己团队的过程中,也容易犯类似的错误。我们会理所当然的认为,你的新伙伴他都明白了,他应该知道怎么去做,或者你觉得,他不明白他应该会问你,实际上很多人连主动问老师这点都不是很明白,这就需要你干什么呢?你要主动的去教授。

领导者当老师的教授,可以分三个层次:

第一个就是说教,就是我说给你听。说什么呢?一个是说方法,说你应该怎么做?另外一个是说反馈,说你做得怎么样?这是言传。

第二个层次当老师是身教,一个是我说给你听;另外一个,我做给你看。也就是你要示范,应该怎么做,然后再让他做给你看。

老师的第三个层次叫传教,这个层次问的就是你为什么做?关注的是意义的层面。在传教这个层次领导者扮演的更像是传教士的角色,关注的不是做事情的本身,而是做这个事情的意义和目标。

我们说了老师的三个层次:说教、身教和传教。这三个层次,尽管有高低之分,但不是说更高的层次就可以取代更低的层次,这三个层次更像是三种工具,在不同的场合,针对不同的人,需要用不同的工具。

播音的重点是:作为领导者,为什么你的“老师”的这个角色这么重要?而且做老师有三个层次:说教、身教和传教!

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