hello～

【昵称】孔一一

【城市】北京

【产品】早教儿童实物+内容付费

【公司】大小星球

【职位】运营总监

【取得的三点最大成就】

以现在公司的工作来描述三点成就：

1）从0.5-2.0搭建运营团队：公司今年从实物盒子转型内容付费，我从0.5版本接手搭建运营团队，梳理运营系统，现在品牌、活动、社群、新媒体都有了基本稳定的架构。

2）0成本获客：公司没有运营投入，通过各种激励策略、活动策划、低价课程、社群服务、优化触点吸引用户，用户基数不大，公号和个人号每月新增率均超过150%，完成自己在6月前定的OKR。

3）高质量社群服务：梳理打磨的社群服务手册完备且清晰，社群服务的颗粒度细致，靠谱的同事执行到位，用户粘性强。社群内用户中，不完全统计20%+的用户产生复购（仅限内容付费复购，盒子产品无从统计）

【定位】

曾经研发过几年STEAM系列课程、带过几十场青少年营会、做过上百个用户访谈，擅长课程研发、教学培训、用户调研、营地教育、儿童心理咨询等

【困惑】希望有机会拥有更多增长运营的框架系统

【期待】期待收获0成本突破用户增长的经验，如异业合作、短视频内容制作等渠道和技巧，快速提升增长运营综合能力