多数营销人急功急利，老是想一夜暴富，只把眼光投向传播方式，忽略研究传播源。
口碑营销，最重要的是传播源，营销人必须学会倾听，看清你在和谁玩。
80后、90后是网络的主力军，更是网络消费的主体，要在网络世界有所作为，必须锁定他们。
80后、90后与60后、70后不是一代人，认知存在巨大的鸿沟，要玩转网络世界，我们必须要有一颗年轻的心，必须换上80后、90后的脑袋，用他们的眼睛看世界。80后、90后是自我的一代，非主流是他们的标签，反叛是他们的特点，生活中多一些玩票的色彩，没有什么禁区与禁忌，言行大胆出位，围绕他们的有这些主题词。
禁忌——大胆突破性的禁区；
不同寻常——自我，非主流；
大胆的事——反叛，站在传统的对立面；
快乐的事——好玩，娱乐至死
秘密的事——搜奇猎怪，爆猛料。
营销有个基本法则：要么改变世界，要么改变自己。做品牌、企业、个人品牌有个多数法则：少数改变世界，多数只能改变自己。网络口碑要成事，必须主动改变，满足顾客的偏好，这样才能在网络世界走得快，走得远。
其实只要五招，口碑营销就可以在网络世界玩得转，甚至还能赚翻天。
（1）个性鲜明的老板，是话题的源泉；
（2）产品三张嘴，产品好，口碑必定不会少；
（3）认个错，犯点傻，让你显得可亲更可爱；
（4）展示性格，与众不同，你就可以收获一切；
（5）给顾客一点特权，顾客必定把你称赞。
以上就是我总结出来的关于口碑营销的五个方法，希望正在看这篇文章的小伙伴都能有所启发。
