产品改版上线之后,我们与客户一起组织了一次会议,主要与客户明确此次改版上线的重点模块。
说到设计的理念时,我表明我们有参照国内外其他类似产品的设计,同时也会结合我们产品自身的特点等多种因素来进行元素、页面风格等相关设计。
此时,客户突然提到:目前的改版没有达到他的预期,在设计上面总有“不得劲儿”的地方。开发团队会将给他2-3个设计方案,但是对客户而言,他并不清楚国内外主流的设计风格如何,因此他希望开发团队可以做一些不随大流、能让人耳目一新同时引领潮流的设计,而不是完全按照他提的需求来设计。
听到这里,我大概明白了客户的意思:改变是一定的,但是我不知道怎么改变,我希望开发团队可以做一些可以引领潮流的设计。这么说起来,出现“改变是一定的,但是我不知道怎么变”不是第一次。之前也有客户跟我表明“功能增加是一定的,但是我不知道怎么规划我也太清楚我到底想要什么,你们先做出来看看,不行我再提意见”。
软件开发怎么走合适...就目前积累的经验来看,作为产品我希望客户可以明确自己想做的功能,与此同时我可以协助规划,最终客户最后敲定一下就可以开始开发工作。实际上,客户很少知道自己要什么,一般都是看到别的公司有一个这样的软件感觉不错,自己也想要一个。因此没有客户自己的规划,希望开发先开发一个出来,有不合适的地方再改。就个人情感而言,不论是产品还是开发都不愿意反反复复的修改,矛盾的是这种情况无法避免......
理想环境下,如果是一个面向市场的产品,红海产品可以借鉴类似产品取其精华去其糟粕,逐步实现从有到优的设计实现引领用户甚至培养用户使用习惯等;蓝海产品,未知因素多,任何设计都有可能引领用户,可能性相当大,因此可以直接通过设计来引导。
理想环境下,如果是一个面向企业多产品呢?做这个产品的诉求,即帮助用户解决其存在的问题,一时间我感觉应该尊重用户的需求、充分挖掘、尽力满足。
说到这里,我有点恍然大悟,为客户做产品,同时客户的产品定位是面向市场的,因此的确可以设计去引导而非单方面的听取用户需求。 在软件开发、设计等诸多方面,的确我们才是专家,会接触到更多新概念、新技术,甚至创作引领潮流的设计。用户的诉求是随着产品的定位而产生变化的,emmm,心情突然很好....
今天和开发的小伙伴沟通一下...
![王臭臭的大长腿](http://upload-images.jianshu.io/upload_images/8431718-70a19b2984f07342.jpg)