今天聊聊保证期内我们猎头顾问应该做些什么。
应该做些什么呢?确认侯选人上班了没。这是90%的猎头顾问都会做的事。剩下10%没做的,估计是在做梦。确认上班了之后,接下去就是确认侯选人不会走。有这个意识的猎头顾问不在少数,我想至少有一半人有这个觉悟的。但是,有多少人做到了第一周,第一个月,第二个月,第三个月,总之在保证期内定期和侯选人catch up的?我相信能坚持做到的猎头顾问估计也只有10%左右。为什么呢?
因为
1 如果发现侯选人有离开之意,不管是因为在现公司不适应,过得不好,觉得和预期不符或者事实不符,还是有其他新的Offer诞生,猎头顾问觉察到后肯定第一时间去跟进,处理解决了。如果侯选人真心要走,我们就投入到找back up的战斗中去了。至于这个走了的侯选人,很多猎头顾问就无暇顾及了,基本是啊朋友再见吧,再见吧,再见吧。
2 如果发现侯选人不会离开。有以下两种想法的猎头顾问不在少数。
a. 一种是我的侯选人保证期内不会走的啊,他活得好好的啊,很开心的啊。我就没必要去一而再,再而三地骚扰他了啊。保证期不就是确认人不会走嘛,不会走,我的任务就完成了啊。
b. 另一种是我知道多骚扰没坏处,但是,我真心没什么话可以和侯选人聊啊。总不能每次都问一样的话吧。
不管哪种想法+大家都很忙,于是定期跟进就只能停留在大家的脑子里了。
但其实防止侯选人离开而在保证期内跟进侯选人,了解其思想动态并及时加以干预引导只是最基本的目的。保证期内可以干的事情多了去了。不抓紧保证期和侯选人多沟通,你还打算1年后他愿意搭理你?那时候,他连你是谁都未必记得了。
保证期内至少和侯选人见上一面,尤其是之前没见过面的侯选人,更需要见了。见面至少能聊40分钟。电话呢,最多10分钟了。
具体聊什么呢?
聊他的近况啊。
工作上的,老板怎么样,同事怎么样,工作内容怎么样,工作强度怎么样。总之,就是他过得开不开心,好不好。
顺便还可以话话家常啊,配偶啥工作啊,小孩多大了,家里谁带啊。工作生活平衡否。没准就挖掘出多一个侯选人呢。
有时候侯选人不满现状,并不单单是工作上的,而是工作和生活交织后出现问题。有些隐患是侯选人自己可能都没发现或还不愿意和你透露的,但你如果聊得深入,你就能第一时间曝光出来,深入沟通。否则,侯选人到时候说要走,你还不知道他为啥要走。
聊他公司的情况啊。公司组织结构啊,部门情况啊,有没有新的招聘啊。如果侯选人是管理岗位,那么他下面要不要招人啊。没准就多了几个职位做做呢。而且还是一手信息。
聊行业情况啊。最近有什么公司在招聘啊,有什么朋友想跳槽的啊。没准就多了BD的目标公司了啊,即BD线索。
不管聊什么,最重要的是把侯选人当朋友去看待。哪怕他真的选择保证期内走,只要她没有隐瞒你,你也做了你该做的,那又为何不能接受呢?获取利益不是最难的,最难的是建立交情,和人交心。
只有你真的关心对方,对方也才会真的在意你。你的建议,他才可能听得进去一二,你也才听得到你想听到的一二内容。
总之,只有你在保证期内和侯选人保持密切沟通,并且让侯选人觉得你真心是在关心她这个人,而不是只关心你的佣金,那么你才可能让侯选人记住你,信任你,和你保持联系。有联系,有信任,才可能有其它一切你想要的。
你守住了那个老的Offer,又会迎来新的offer。
引申思考:
保证期里,除了保证落袋为安的努力外,还应做些什么?
为人选持续输出的同时,我们交换到了哪些?
还有哪些是可以交换的,但需要更持续的投入的?
以及什么样的人选才值得你的持续投入?