晚间翻看各班班级群,留意到小熊家十九爸爸反馈孩子在园被蚊子叮咬,言语带着些许情绪。我赶紧联系丹丹,了解沟通经过,看看是否需要我出面介入协助处理。
其实做幼儿园久了,经常刷到网上的段子:家长找老师,诉说孩子被蚊子咬。我们园内驱蚊工作一直在落实,环境消杀、驱蚊液、花露水都安排到位。但孩子活泼好动,出汗多,蚊虫防不胜防,很难做到零叮咬。
家园沟通,共情永远摆在第一位。先接住家长心疼孩子的心情,再客观说明现实情况,给出后续改善的行动,争取家庭的理解与配合。
教育不止看护孩子,读懂家长的情绪,妥善处理细碎的小事,也是我们工作很重要的一部分。