李红丽 焦点网络初七 坚持分享第75天
一.尊重与同理来访者的世界观
SFBT建议老师把非自愿来访者表现的不合作行为，视为老师与来访者的目标大相径庭的一种表示，只是特别需要老师去检视来访者要的是什么而已。
之后，进一步了解与接纳来访者的种种情绪。同理与接纳会让一个人觉得自己有价值，愿意珍惜自己，使来访者觉得安全，也愿意检视自己的困境或愿意尝试改变。
想要帮助来访者改变，需要对其世界有所了解，对其价值观有所认识，来访者成为今天的样子，在其主观世界里是有脉络可寻的。了解与接纳来访者，并不表示老师同意来访者的行为是处理事情的唯一方法，或认可其说法是唯一的解释，同理只是表示老师就来访者的立场与角度理解他的言行。
二.来访者背景的了解与个人成功经验的整理
老师避免对来访者形成刻板印象，老师认定来访者不能改变，就容易放弃来访者，而来访者也会感应到老师的态度而拒绝老师。所以，老师应多提醒自己：过去和来访者接触当中，什么方式比较成功的靠近过他？如何成功的提醒自己有耐心的等待来访者成长？如何成功的不因来访者不合作的态度而觉得无力或愤怒？如何有效鼓励自己给彼此一些时间相互认识与信任？如何信任来访者终会有一点点改变的信心？如何帮助自己面对来访者的问题不断重复发生或改变得太慢的议题？如何尊重与相信来访者能以自己的态度、方向与方式成长？即，正式辅导非自愿来访者前，老师老师可做些事前准备，这可以帮老师在辅导中不致立刻受挫，也较能跟非自愿来访者建立与维持辅导关系。
（未完待续）
