人们把钱花出去会产生两种行为：消费和投资。
消费是希望钱出去，幸福快乐回来，投资是希望钱出去，然后更多的钱回来。消费行为是一个超级感性、快乐、幸福的过程，相反，投资行为一定是一个超级理性、痛苦、艰难的过程。
如果在投资行为中，如投资项目、投资学习课程……等中，感受到更多的是幸福、快乐，那么就要注意了，好好想一想，自己到底是在投资，还是在消费了。马云曾说，他这一生最后悔的事情就是创办了阿里巴巴，因为当几十万，上百万，甚至上亿的资金投出去，希望有更多的资金回来，这个过程一定是超级痛苦、超级艰难的过程。
在销售的环节中，商家是投资行为，客户是消费行为。因此，商家要想办法为客户带去幸福、快乐的感觉，而商家自己要承担痛苦、艰难的过程。当能够为客户带去幸福、快乐的感觉的时候，商家卖的产品是什么反而不那么重要了，任何产品都可以，甚至如空气也能卖出去。
做销售，首先要考虑“谁是你的目标客户”。目标客户要满足三个条件：一、高频次；二、冲动性消费；三、有钱人。
通过一次的推广及运营，能够让客户和商家产生多次商业互动行为。客户的消费行为是感性的，冲动性的消费，如整容、婚礼等。客户群体是有钱人。
找到目标客户群体之后，就要想办法满足目标客户群体的痛点。记住，一定是目标客户的痛点。
