转眼已经是2022年的第五天了
看着我的朋友圈里,曾经的同事好友们也开始了直播卖宁夏特色农副产品。
我才深觉,原来疫情之下的旅游业已经停摆整整两年了,虽然暑假的时候有过短暂的重启,但一点点风吹草动就足够暂停旅游业务了。
没错,我的第一份工作就是导游。那一年我刚刚从大学毕业,怀着对旅游行业的无比热情。
我记得,第一次带团的客人是兄弟三人,全部都是军人,大哥在广东,二弟在广西,小弟在武汉。兄弟三个退休之后专程来宁夏玩。那是我第一个团,作为新手的我,在三位叔叔幽默的聊天中慢慢放松下来。跟他们一起谈天说地。在结束的时候受到了他们的肯定,我高兴的觉得以后一定会特别顺利。
工作后收到的第一次投诉,是因为团里的姐姐认为我带她去了黑餐厅,一盘土豆丝居然要18元。我以为已经跟她解释清楚了,因为人少吃不了团餐所以大家在景区周围的餐厅自己点餐。可没想到临下团,我就接到了投诉电话。
可想而知那个投诉电话对于刚入行的新人打击有多大。我在车上委屈的直掉眼泪。
也是团里的一位上海叔叔,一路上开解我,即便是返回上海后还持续和我了联系,给我发红包。
现在想来这些都是特别温暖我的人和事情。
我见过凌晨4:00的中卫火车站,即便是盛夏时节,可还是冷的直打哆嗦。
我也接过凌晨一两点的飞机,把客人安顿好住在酒店里,我再在空旷的街头打车回到租住的家里。
我也送过凌晨6:00的飞机,要凌晨4:00起床开始准备,深秋时节打不上出租车,大街上安静的只有路灯,明明害怕的要死,却还是假装镇定的骑上自行车一路飞奔。
我住过大通铺,也住过几十个人的沙漠大帐篷,条件简陋到只能打地铺。
我记得第一次带穿越团,明明是去看沙漠的星空,却在寒风中缩在帐篷里瑟瑟发抖。大半夜还要在雨中帮着压帐篷。
我记得第二天要接团,可是当天夜里突然身体不适半夜去医院急诊,生怕自己挂掉04:00打完点滴回到家,只睡了1个小时就又起床坐公交去酒店。在车上还故作轻松跟大家调侃自己半夜进急诊的事情。
好像,一个月连续套团不休息也不是什么难事。每天早出晚归也没有关系。
昨天在写工作总结的时候时候,我把工作以来给过我温暖和信任的客户微信都找出来,认认真真的发了感谢信息。
发完之后,我觉得我的内心又充满了力量。
生活中总是有生生不息的温暖。