今天我们来继续阅读《销售脑》4步达成完美交易的第三步:证明收益。
说得简单点,证明收益,就是让客户真实地看到或明白:“如果我购买了你的产品或服务,我能得到的真真实实的、具体的好处或利益。”

也就是,当我们知道了客户的痛点,也凸显了我们产品能满足客户痛点的与众不同之处的诉求后,我们要做的不仅仅是介绍我们的产品或服务,更重要的是要让客户看到他能获得的具体利益,也就是要让他相信,他的即将收获的利益绝对大于投入,且这个利益是具体的、可以量化的。
我们要如何证实收益呢?方法有4种。
1.客户故事
我觉得,这个有些类似于用户证言或反馈。由于它的可信度比较高,所以是最有效的一种证实方法。当然,在选择客户时,我们应挑选那些与潜在客户在购买时有很多相似点的客户。

例如: 贾静雯在她的个人社交平台Ins上表示她给女儿喝我们的产品6个月了。女儿现在真的很少生病,而且现在的身高也超平均水平3cm呢。
这个其实就借助了名人效应来做代言,同时将具体利益也展示给用户看了,让他知道,原来喝了这个产品,孩子少生病,并且长个儿。
客户故事的方法一般会带来80%~100%的效果。

2.示范
示范的目的不是介绍产品功能特点,而是要向客户证明他所能得到的利益。所以,示范一定要有完整的指示说明,并且事先要反复演练来确保成功。示范一般会带来60~100%的效果。
3.数据
大量的统计数据会让旧脑昏昏欲睡,所以我们最好选择一些重点且有前后对比的数据来引起旧脑的关注。当然,这种方法一般是在不能使用前两种方法前提下才使用,一般不作为首选。当然,它能带来的效果也很有限,一般为20%~60%的效果。

4.愿景
这个有点画饼充饥、望梅止渴的意味。这种情况往往是由于我们没有销售实例或客户证言,那就可以选择尝试用愿景来展示产品收益。
例如:某律师事务所的广告就是一台豪车。看到这个广告,可能会触发你很多情感和想象空间。
当然,用愿景来证实收益的方法一般会带来10%~40%的效果。

当然,你可以通过矩阵表的方式来将这些证据组织起来。这样,当你向用户陈述时,就可一目了然了。
总之,在证明收益时,我们要让用户知道并相信该产品或服务能带给他的具体利益。这些利益是具象的,能感知的,这样用户才可能会下单购买。