《美则传奇》这本书中的内容是他们创业过程中的领悟。这些原则其实不仅适用于创业，也适用于我们个人的发展。创业是把一家公司做大，个人发展是把自己这个人做强，其中有很多共通的理论。
分享书中3个关键词：自私、外包和设计。
『自私』
自私可以运用到平时我们说话之中，少从自己角度出发多考虑对方的立场。
在喜马拉雅上，“好好说话”中提到审局三大问，这是谁的问题？权利在哪里？以及，期待是什么？也运用到了，多从对方立场出发。
举个例子：年轻医务工作者，病人经常不信任他们，这个问怎么办？
首先知道，病人的不信任，有没有可能，是他所需要担心的问题？是病人，应该由此感到困扰？
这时候就可以找他们谈清楚。
某某，在交谈过程中，发现一个问题，就是你不原意相信我很多病情细节你有所保留，这样一来，让我是无法全心全力，用我的专业知识为你解决你的问题，有可能会耽误病情。
通过这样交谈后就变成，该怎么帮病人，提升我的信任度。
『外包』
外包把低效率或者不适合自己的工作外包出去，专注于做自己能做好的事情。
今天要讲的是什么事情不能外包？时刻记住，由你的核心竞争力来生产的部分不能外包。
现在生存压力大，工作中需要不断加班，回家就只想休息。孩子很多事情，都交给父母，省心又省事。平常，孩子出现问题家长未及时处理，到了青春判逆期，孩子更需要教育引导时候，家长不管，孩子也不愿意听家长的。长时间不教管孩子，不利于孩子成长发展。
“子不教父之过也”，该教育时候没教育，到想教育时候已经晚了。
『设计』
设计思维，需要从需求角度出发，从要达到的结果来看，有哪些做法是可能的。
例如：满足客服的需求，达到客服想要结果。现在衍生出了很多新星行业，在公司或家里不想出去吃饭，手机上点开外卖app，只要动动手指就可以把餐送到。
从自私角度出发，多考虑对方的利益，是个不错方法。很多东西都可以外包，关键核心竞争力东西，不能外包。满足别人的需求实现多种可能。
