山竹过后,感冒也好了大半,抽纸也用的差不多了。上午陪先生去买工具的同时我也去逛了一下建材市场,雨蒙蒙的天,整个市场看上去地广路稀行人少,临街边路段也在整修(运气好,走哪都修路,下雨天,因为没有明确购买需求,也就没有进店,走马观花绕了一圈,中途一个做门窗店面的导购人员叫住我,我回头见她一脸客气,就走了过去对她说:“有事吗亲?我今天就是随便转转,不买门窗。”(倘若别人,一个“哦”字也就应付过去了)她并没有,而是笑脸相迎,很热情跟我解释说,把我叫住并不是要跟推销她家的商品,并且问我在商场里面是需要什么?找到地方了没有?又声情并茂关心的口语告诉我,外面正在下雨,这会出去也是淋在雨里不太好,又旁敲侧击的像我表达她对这个商场的环境很熟悉,例如和大家相处的都很和谐……(相信大部分人都清楚这里在表达什么),如果我这边有需要帮助的地方她也很乐意帮忙,一幅先入为主的主人热情样,一口滔滔不绝的话语,像极了地方主人。(实话说,当时我脑海里闪过的是这都是套路),说回来,套路就套路,水有多深试过才知道,况且我也没带钱[偷笑],权当免费学习了。回想起来,我什么时候坐在她家凳子上的也不清楚了,后来噼里啪啦一大堆……句句无推销之意,(我还是很清楚自己的想法,就是想证明看看最后是不是以产品收尾),果然不出我所料_没有!这时的她又像极了一个作家,每一个顾客都成了她写作的灵感,有一种为下一次成交提前做好铺垫。描述出来的每一段与顾客斗智斗勇的情节就如同发生在跟前一样,观众就我一人,她也可以自信得娓娓道来。我问她:“你把这么多小细节告诉我,我若是你的顾客,再跟你讨价还价怎么办?她笑着说:顾客讨价还价很常见,再这里面我能尽自己能力帮到我的顾客就可以达成共识。交了朋友有了信任,问题也就解决了,没错,是这样简单。出门我看了一下门窗,没有细问…………
东拉西扯广播电视台
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