上次读过这本书，已是十多年前的事了。书中很多观点，回想起来也仅记得：15%技能+85%人际关系=成功。当时也对这个成功公式有过怀疑，惊叹于人际关系在成功里竟然如此重要，不可思议。今天再次听书，还是耳目一新，有了新的思考。解读者总结了几点。1真心实意关注别人，用心“服务”别人。2善于倾听。3赞美别人。4注意批评的技巧，用“而且”取代“但是”。
如果说昨天的《取悦症》是，糊里糊涂的取悦别人，那《人性的弱点》则是聪明睿智的取悦别人。有江湖的地方就有人，了解人心，抓住人心，不仅仅是人际关系，也是商业法则。想起曹雪芹老先生的一句话：世事洞明皆学问，人情练达即文章。
新思考：10多年前读过指导性的书又能带来多少改变呢？好像微乎其微，还忘得一干二净。以后的听、读书怎样带来切实可行的进步呢？是知识猎取不够广，学习不够深刻吗？还是没有针对性的系统学习和刻意练习呢？值得想想。
