解决问题要善于利用资源

三个臭皮匠,顶个诸葛亮。个人能力再强,也比不过团队的智慧。利用团队的力量来解决问题,往往会事半功倍。

今天处理一个异常的时候碰到了困境,不知道怎么解决问题。一个人在那冥思苦想也找不到办法,找到办公室的同事,大家一起讨论,头脑风暴,你一言我一语,最后也没有拿出更好的办法。忽然有同事说,怎么不去问问研发工程师呢?

我一拍大腿,对呀,应该去问问研发。遇到问题不能自己蛮干,应该最大限度地调动身边的资源去解决问题呀,专业的人做专业的事情。

于是带着产品找到研发总监,他拿着产品左看看右看看,想了一会儿就给出了他的意见。这个建议真让我们脑海大开,他的思维想法我们想都不敢想,这就是创新破局的思维,给我们好好上了一课。

这让我又想起了前段时间的一件事情。当时我们的产品出了问题,在生产线屡次发生异常,品质的工程师就找来供应商,辛辛苦苦地跟供应商讨论怎么开模,怎么改善。结果花大力气把模具开了出来,还是没有解决最终的问题。最后找到研发工程师,人家一看说你们为什么要这样改呀?把这里的筋位改掉不是更好吗?一句话说到点子上去了,如果当初我们找他一起讨论,就可以避免开错模具了。

很多时候我们容易陷入过往的经验中,看不到问题。而旁人反而会看得很清楚,当局者迷,旁观者清。旁人的一句话或一个建议就会让你豁然开朗,找到解决问题的方法。

工作中要懂得发挥团队的力量,不能蒙着头干,要善于借助其他的资源,用专业的人员解决专业的问题。

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