第十九课学习笔记及体会


主题——讨喜(下)

时间:3月16日(20:30—22:30)

过程

一、复盘小结:

沃伦•本尼斯——让别人变得有趣有领导力

虚构人物及故事:阿花和阿朱的故事

成为阿花的朋友还是成为阿花,饱有对对方的注意力。

注意力在别人身上,注意力给谁,就和谁在一起了。

*从自己的需求中看到别人的需求。

上堆做总结,下切问细节

二、课程重点:

问题一:可是我对别人真的没兴趣。

思考:我们的注意力在哪里?

举例:看到的是试卷的分数,还是考了这个分数的孩子的感受和需求?

自己的需求:如何受欢迎=想被人喜欢

别人的需求:如何受欢迎=想被人喜欢,如何让大家知道,我也喜欢他们。

讨喜,不是学技巧,而是整个人观念的转变(核心)

讨喜的误区:当老师,当老大,当老人。

在成人的世界里,最珍贵的礼物就是注意力。

话题小偷——别人正说着话时,就冲过去把人家的话题冲断了。

问题二:我真的很不会聊天,怎么办?

扪心自问,你更在意自己的解答,还是对方的困扰?(联想:很多时候对方并不需要你的答案,而是你对他的注意)

问题三:一直问问题,会不会问尴尬了?

方法:探照灯沙龙,犹太人的妈妈——访问的艺术。

方法:镜像式沟通(案例:生活大爆炸)——你要了解我,你要关心我。

镜像——物体在镜子中的图像。

心理因素:人在聊天时,真正想交换的不是信息,而是情绪。(绝对重要)

没有触碰到情绪=没触碰到你(人)。

听的那个人,才是在聊天中掌握“权力”的人。(执中老师陪外婆聊天的案例)

三、个人体会

*要想明了,打个颠倒。

*找到兴奋点,打开话匣子,感觉很良好——馆主营语录

*当我们自己想说更多的时候,就是让别人多说的机会。

*学做会听的那个人,做让说的那个人感觉很好的人。

思考:是愿意找一个导师,还是找一个听众。生活中多的导师,而是听众。

最好的听众,才是最好的导师,我想到了人们去拜求菩萨。

上堆如果把对方的好感觉破坏了怎么办?还是在感觉上做文章,下切也是这样。

怎样从问题框架转为目标框架?实现目标的第一方法就是提升能量。

*任何的问题,只是去找见它的方向。

练习镜像问,带着赞助的心情。

附相关资料:

1.《非暴力沟通》中的异化的沟通方式

道德评判:将不符合我们价值观的人看作是不道德的或邪恶的。(对他人的评价实际上反映了我们的需要和价值观)

进行比较:评判的方式之一。

回避责任:淡化我们对自己的思想、情感和行为的责任意识。

强人所难:强迫他人按我们的期待生活。

2.10种妨碍我们体会他人处境的行为

建议:我想你应该……

比较:这算不了什么,你听听我的经历……

说教:如果你这样……你将会得到很大的好处。

安慰:这不是你的错,你已经尽最大努力了。

回忆:这让我想起……

否定:高兴一点。不要这么难过。

同情:哦,你这可怜的人……

询问:这种情况是什么时候开始的?

辩解:我原想早点打电话给你,但昨晚……

纠正:事情的经过不是那样的。

以上见第87页

改正的方法——放下已有的想法和判断,全心全意地体会对方。倾听他人有助于对他人的理解和接纳。用心体会对方的观察、感受、需求和请求。(第89页)

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
【社区内容提示】社区部分内容疑似由AI辅助生成,浏览时请结合常识与多方信息审慎甄别。
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

相关阅读更多精彩内容

友情链接更多精彩内容