【剽悍牛人进化营定位模块】如何让用户一眼就找到你?

如何让用户一眼就找到你?

这10天其实不仅是对个人定位的思考,对于周边的各种产品品牌的定位,也尝试去感知,去体味他们最突出的吸引着顾客的点是什么,会去问自己一个问题:当初为什么想买东西的时候,就会第一时间想到他们?

今天希望结合我对《抢占心智》一书中让我印象最深刻的三点,来谈一谈我的看法。

01 聚焦,做更加精细而非更全面

在这个市场充分竞争的情况下,做大其实是拼不过资本的雄厚力量的,也不会给消费者留下深刻的印象,也不会足够的吸引力来打动消费者,我为什么会选择你呢?

再多的钱,如果定位不清晰,也会烧的很快,并且资源浪费的毫无意义,如同把一桶水扔进了大海,一碰到米洒向了广阔的田野,看不出任何差别,甚至盲目的抢夺流量,也是为他人做嫁衣。

而江南春先生说,在中国大陆这片广阔的市场中,只要我们认真的做好,其中任意细分市场中1~5%的份额,精耕细作,就可以有望成为一个市值50亿的上市公司。

这诱惑无疑是巨大的,也告诉我们,哪怕选择一个小的点,去深挖,去认真打磨,也可以成为一柄锋利无比的剑,穿破迷雾,也可以成为势如破竹的喷泉,直上九霄,找到用户的敏感点,让顾客在浩如烟海的商品中一眼见到你,相信你,认定你。

既然精细化定位这么重要,那我们应该如何做到呢?可以问自己以下几个问题,挖掘让消费者对你印象深刻最为深刻的一个点在哪里,反思是进步的源泉。

我帮助顾客解决了什么问题?我的品牌是否通俗易懂,接地气并且让人容易记得?我的独特优势在哪里?能否让消费者形成对我的独特认知?我的目标顾客是谁?我要放弃的目标顾客是谁?顾客为什么会选择我,而不是选择他?

02 将满足顾客需求作为第一要义

最关键就是要聚焦于满足顾客的需求,从消费者的利益考虑,而不要随意夹带私货,毕竟随着消费升级,消费者的智商也升级,再也不是当年通过洗脑式的广告语就能打赢天下的时候了。

对于展示自品牌的渠道宣传,变太多不行,雁过无痕。全不变不行,会走向衰老。

最好可以一方面能传递新的知识和力量,一方面展现出客户熟悉喜爱的一面,多多站在普通消费者立场去思考自己想要什么,抓住心理动机和渴望,并予以满足,传递安全感。

客户第一。不仅是小米的价值观,也是现实习单位施耐德的价值观Customer First。知识产品发心是为了帮助客户可以得到自己需要的知识答案,开拓眼界丰富体验,以更从容姿态应对生活挑战,享受生活变身赢家。符合这一目标,可以放手大干,因为老板也会尊重并认可,公司价值观的选择。

增值交付。知识产品也像褚橙,并非仅有清高和情怀,亦逐利。然正如橙子是香甜多汁的,知识产品是有指导意义的,以高价值服务换报酬,不仅问心无愧,作为运营人员也要敢于且擅长将产品价值展示给顾客:可选范围内,我们是你的最佳选择,里子面子,这里都有。

03 抓住长周期,打造持续影响力

头部内容服务头部顾客,第一要义就是以真心换真心,不入流的招数或者当期会取得短暂的突破效果,但不适合双方基于信任的长期合作,而品牌的力量做的就是长期。

分析下趋势潮流,找到自己的“VIP客户群”作为重点服务对象,并且考虑到什么是不变,能够让我长期的服务好他们。

既然当前的消费大势主要是由中产阶级来推动的,而人性的不变之处有一点,就是对信息的渴望,渴望了解新知,想让自己享受“成长的快乐”,以及获得更多的掌控感,让自己能够乘风破浪,进而享有安全感。

抓住人性中不变的内核关键,对优质舒适生活的追寻,对安全健康的重视,对购物娱乐的喜爱,对求知求学的渴望,在不变的关键中帮助顾客持续解决问题,想顾客所想,抓住主流消费群体,就稳稳站在了竞争力的前沿。

帮顾客办成事,是赢得长久发展的唯一正确选择,因为只有这样,顾客才会认可并且真正的记住你,并且向别人推荐你,才能真正积累口碑,传的人多了,就真正成了品牌。

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