今天跟往常不一样,因为今天一上午的时间都让我们出去加资源,店长也是想着多给我们一些时间出去早上和晚上加资源,下午的话,培训时间长一点也不影响工作进度,更重要的是,微微姐考虑到这两天天气比较热的原因,所以也是很体贴的,下午想多给我们一些时间不用出去晒太阳。下午的时间,熊总监来培训了一下午,培训的内容,我用的比较多的话,可能是反问,像理解的话,我自我反省了一下,我理解方面不是做的很好,薇薇姐应该理解方面是做的非常好的,理解是可以跟客户感情深层进行沟通的东西,我的话就是可能在生活中反问的会比较多,包括加资源等等。
晚上的时候的话,今天去了新店对面那边加资源,这附近主要以宝妈和偏多,就是遇到好几个宝宝四五个月的还没断奶的,早上也遇到就是两个,但是他们都有在医院做产后修复,很多宝妈妈带着宝宝也是蛮辛苦的,多关心他们一下。
聊天一直本着,能关心客户就关心客户能夸赞客户就夸赞客户,慢慢的尝试去走进客户的心里,有时候客户成交真的是因为相信你,还有就是其实很多人他是有意向的,但是呢,可能说他觉得自己坚持不下去呀,或是时间不允许啊,但是这些的顾虑本质就是需求还不够,所以说一定要想方设法的多挖需求,挖它的驱动力目标。