职场敲黑板53:接待供应商/经销商来访的清单

这是 清水一点通 日更的第 247篇,希望能帮助到你。


无论是哪一种类型的企业,还是哪一个具体的工作岗位,很少有不和供应商、经销商打交道的。

那么,对于职场人来说,和他们打交道要格外重视,异常小心,要知道在组织中,只要和人、财、物有关系的工作都非常敏感,而这些要素在同供应商、经销商的交往中几乎同时存在。

而他们如果作为客人到公司拜访你,这个场景就需要你打起精神了,因为在这个情景下,外部和内部都在考验你(不要说你神经大条),要顺利过关请看以下清单:

1、来访尽量要提前预约,并向你的直接上级打招呼,不要让领导总是看你和他们见面,而他自己却不知道。

2、临时来访的,要通过电话或微信的方式通知一下直接领导,有可能的话,也邀请他参加。

3、提前和所在办公区域的物业或安保打好招呼,不要把对方拦在门外。

4、要提前考虑来访人员停车事宜,有的时候找个车位可能就要半个小时。

5、接待时应主动下楼、出门,展现公司形象,也避免来访人员找不到办公区域,还影响其他同事办公。

6、接待时最好安排独立的会议室,包括你在内,最好有2个以上的人参加交流,避免“灯下黑”,或是别人嘴里的“灯下黑”。

6、谈话交流要围绕有关于合作项目或常规项目展开,尽量不聊私人话题,如果想活跃气氛,可以聊一些公众话题,比如体育、天气等。

7、谈话过程中要注意不要谈和公司运营、管理、品牌等相关的问题,这些涉及商业秘密。

8、不接受一切供应商、经销商的赠礼,包括产品试用装、样品等,如果是宣传册等,要留存并记录。

9、到了饭点,要准备工作餐,这个视每个公司的具体制度而定。

10、要主动送客人出门,并提醒“经常联系、如果来的话提前打电话”等,强化联系,加强后期的合作。

清单虽然可以简单列出,但是真想做好其实并不容易,细节比较多,而且客人也各有各的不同,总之一个原则:

遵守规矩,有礼有节

和供应商、经销商打交道是一个非常重要的能力,大多数公司的管理层也特别重视这一点,像苹果的蒂姆·库克就是其中高手,伟大的乔布斯最终把苹果交给了这位非产品负责人,有多么难得。

所以,做好这方面工作,是一个人职场成熟的标志。

你一定能做好!


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