“啪啪向前冲”产品体验报告

Umego

概览:###

  • 体验产品:啪啪向前冲iOS版&Android版
  • 使用版本:iOS1.20 & Android1.1
  • 操作机型:iPhone 5S & meizu mx3
  • 操作系统:iOS8.3 & flyme os 4.1.4A

用户需求分析:###

  1. 爱玩消除类游戏,打发无聊时间
  2. 以游戏为媒介找人聊天交友
  3. 通过该软件认识世界上不同国家的人(不用翻墙)
  4. 朋友间,家人间的休闲游戏

使用场景分析:###

场景一:某个消消乐游戏的爱好者在一个闲暇的上午,正好闲着没事做,于是打开了游戏,想在自己擅长的游戏上与人一站高下,获得一种成就感。

场景二:一个人在房间里比较无聊,打开app玩消消乐,觉得这个app既可以打发下无聊的时间,而且还可以勾搭陌生人。说不定聊着聊着相见恨晚,从此成就一段美好的情缘,想想就很美好呢。

场景三:课间下课时,某个高中生和朋友一起玩这个软件,想用它来和外国人聊天,提高口语神马的。

场景四:你和你的朋友真的很闲很闲啊,一起来玩这个软的游戏而且边视频。有没有找到很多年前QQ游戏大厅的赶脚呢

市场分析:###

下载量:
从app store、Google play、豌豆荚大致看了下用户下载量,分别是1.7W,不明,214;以及寥寥数几的评论。加上体验上的匹配偶尔要很长时间,不难发现该app的用户基数是不大的。
竞品:
市场无相似竞品。如果看作chatgame相似竞品有:糖果传奇、苏打传奇、天天爱消除等消除类游戏
关于运营:

  1. 官微的关注人数997,更新频率也很低。其他渠道的推广也很少。运营推广明显不够。
  2. 在2015年2月该应用被appstore推荐,所以不难看出iOS上流量比Android高的原因。也在某种程度上说明这个app是被看好。
  3. 虽然上面有一些外国友人,但Google“UMEGO”发现前两页除了“啪啪向前冲”的微博,其他海外宣传也基本是没有的。所以我猜测一些海外流量是靠用户自行搜索发现的。

产品结构分析:###

一、产品注册登录界面:

以下分别是iOS和Android登陆界面

iOS注册页面

Android注册页面
  • 主色调活泼但UI设计风格陈旧,停留在拟物化阶段,但现在的设计趋势基本是半扁平半拟物。
  • 登录入口单一,只有微博登录。
  • 登录经常出bug,显示连接超时。
  • iOS和Android主流注册方式不一样,iOS是手机+验证码+昵称,而且之后每次登陆都是手机+验证码,用户体验很不好。并且填的昵称在后面也没有用到,让用户多填无效信息。Android是用户名+密码。这样不统一的注册登录存在很大问题,用户如果由iOS换到Android账号信息便不是同一个账号,完全没有达到需要登录的目的。

建议:

  • UI重新设计
  • 修复登录注册接口的bug
  • 建立更为合理的登录系统:增加主流第三方直接登录;统一iOS、Android注册登录方式;
    或者侧重游戏,根据手机单一识别码来记录原有信息,即无需登录。(这样也有不少劣势)
二、产品主页面:

产品主页面

主要功能及分析如下:
随机匹配:匹配率低,偶尔等待时间过长。 建议不完全随机匹配,设置算法让匹配率更高。
好友约战:现在是双方自定义输入同样地验证码。为提高用户体验,建议可以一方自动生成4个字母,另一方输入。
视频功能:直接调用前置摄像头且不可关闭自己和他人摄像头。个人觉得有好处有坏处,这样可以筛选掉只是想完全玩游戏的人。
一键遮挡:魔棒添加遮罩的想法很好。但也存在问题,可供点击区域过小不好操作。建议变成点击整个视频框确认是否添加遮罩。也建议可以选择是否看对方视频。
举报功能:感觉这个功能很鸡肋,输入验证码也不能举报。如上图第三张.被举报会马上退出进入重新登录界面. 建议为了防止恶意举报,可改进算法为在一段时间内连续被5个人举报则禁止该用户互动玩耍一段时间。增加个人信用评分一栏,低于某值直接禁止操作。
屏蔽功能:屏蔽一个人3次还是会匹配到同一个人,后台算法要改进。
底部导航栏:

  1. 很卡通,和整体风格很搭但button过小,不符合设计规范,特别是二级操作易误操作。
  2. “音乐”、“角色”建议可提供更多选择。
  3. “我的角色”“商店”未对玩偶、配饰做详细说明,使用户刚开始打开有点不明觉历导致吸引力不够高。建议在引导面对角色、配饰做出必要的说明和解释,同时强化玩偶在游戏的比重。
  4. 反馈页面位置是放中间,这种在现在app里基本没有,建议调整反馈页位置,放在设置里,而且iOS平台打不开。
三、游戏界面:
游戏界面
  • 顶部玩偶竞技赛跑进度不明显,给人装饰动画的感觉,以致在主要页面不懂“角色”的作用。建议让二者进度差与实际更为吻合,减少左下框的文字提示。
  • 消消乐游戏过于单一。建议如果是往游戏方向发展,在之后加大难度关卡的选择,提高消除的交互设计,让游戏趣味性更强。猜测最开始选择这个游戏是因为Candy Crush Saga游戏、糖果传奇和天天爱消除、苏打传奇的全球火爆,从一定程度可以看出该公司还是善于抓住主流趋势的,不论是游戏还是视频社交。

个人思考:

1. 感觉公司内部对于“啪啪向前冲”的定位没有特别明确,到底是游戏还是社交?

官方说是“全球第一款游戏化的随机视频交友应用”。定语是“视频交友应用”,让人感觉这是以社交为主的一个app。但产品另一方面也一直强调“chatgame”,而整个产品的UI设计也让人觉得这是一个视频化的游戏。
而且登录系统的不统一是一个很大的问题,在一定程度上也反映设计者的产品定位并不清楚。

建议:
“啪啪向前冲”选择一个侧重点,更强调社交功能还是游戏功能。个人觉得,手游的生命周期不是很长,如果以游戏为主,那一方面需打造一个足够有趣、有爆点的游戏,同时一定程度弱化视频的比重。或者做一个多个游戏的合集,用户在双方可视的基础上可以在这里玩到多种游戏,但这种显然从长远发展来看是行不通。

个人认为随着4G、WiFi的普及,以及社交这个强需,视频社交是很有发展前景的。而根据掌赢公司的视频技术过硬的背景也是可以在之上有所作为。如何在视频社交上加上有趣的东西,不仅仅是限于游戏,这才是最值得思考的。

2.视频社交的安全以及内容质量问题如何解决?

  • 增加完善的信用评分机制。
  • 以及后台算法的改善,匹配更为合适的人,增强用户体验。
  • 视频功能不直接显现:例如先关闭视频,然后随着交流的深入,开启视频,渐渐由模糊至清晰。或其他更为有趣的方式。

3.注册登录的不统一是一个很大的问题,具体解决方案上文有写

盈利模式思考:

如果是在原软件上的改善,可进行的盈利模式如下:

  • 内容费:开启更高级关卡而设定的收费。
  • 服务增值费:游戏人物、金币、游戏设备、个人信誉、音乐、一键美容、会员特权等增值服务的购买。
  • 第三方广告费
  • 游戏周边

如果更改产品思路变成游戏化(有趣的)社交产品,盈利模式就另当别论了。话说脱离具体应用空谈盈利就是耍流氓...

 坦白说,有点对掌赢的这款产品失望啊,唉...
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