《卓有成效的管理者》是管理学大师德鲁克的经典之作之一。囫囵吞枣一番后,真有种相见恨晚的感觉。本书,德鲁克大师主要讲了以下几个方面的内容。
一,定义了管理者(本书中的管理者主要指知识工作者:大师在多年前就预见到知识工作者在现代企业组织中的重要性)的概念。大师说:企业中的人,不管职位高低,不管有无职位,只要他能给企业组织带来价值,只要他的工作能对组织的整体有积极推动作用,都可称之为管理者。据我所学,我粗浅的理解就是,只要组织中的人,对组织影响力,并能用其影响力给组织创造价值,就能简称之管理者。组织中能产生影响力的途径有以下几种:一,所处职位。二,拥有职权。三,拥有专业技术知识或经验。四,良好的人际关系。
二,管理者必须有效。有效的逻辑是,因为企业存在的意义,就是不断创造顾客,不断给其客户创造价值。因此,企业组织中的管理者必须有效,如果无效,就不能产生价值,那么企业就失去了存在的根本,所以,管理者必须有效。
三,管理者要善用自己的时间。管理者最宝贵的资源就是自己的时间,每天、每月、每年不断的有各种事占据管理者的时间,而管理者必须有整块的时间进行思考。针对这样的冲突,德鲁克给出以下药方。一,是要尽量拒绝不重要的事。二是要记录自己的时间花销,看看自己的时间都浪费在哪里,然后把自己的时间进行优化。三,要重视整块的时间,只有整块的时间才能解决真正的问题。四,要事第一,要把宝贵的时间放在最重要的事情上,整块的时间放在重要的事情上。
四、管理者要学会决策。管理者所遇到的大部分的事,主要分成几种情况。一,重复事件,针对此种情况,制定相应的原则,再次遇到后按照原则执行。二,例外事件,从来没有经历过的事。书中如何解决的方案我忘了,据我所学,解决此类问题有几种办法。可以咨询有可能能解决此问题的人;可以低成本的试错,从而尽快找到可行的解决方案。三,穿了伪装衣的重复事件。此类事件,从表象上看,似乎从来没有碰到过。实际上如果从更高层次的思维去看,从事物的本源上去看,还是重复性事件。管理者学会做决策的核心要领就是:从更高层次的思维去思考所面临的问题。这个观点简直和《原则》作者的观点如出一辙。
五、管理者要发挥人的长处:就是借助上司的长处,借用同事的长处,使用下属的长处。
总结本书的逻辑就是,定义管理者——管理者必须有效——如何有效——学会使用自己的时间——有了时间后,多用于思考,做出好的决策。