一、完成事项

昨天在与抄模群里四位伙伴就抄模的起始位置沟通后，今天从世界观开始画起。正好出差来南京，在火车上完成抄模。然后在回来的路上继续写完。

图片发自简书App

二、感受和反思

到客户这边一起检讨质量问题，已经准备好了会被劈头盖脸地批评一番，但客户SQE以及品质经理在跟我们开会时，最主要强调的是：

• 从质量控制角度，识别制程中的风险因素
• 识别关键岗位及关键工序，然后再做教育训练
• 对于制程中人为因素，为避免人员懈怠与疏忽，应评估采取自动化、防呆、防错等手段

看起来也是浅显的道理，其实反映了这家企业的理念，也可以说是其员工的世界观：

• 每个生产工位都存在质量风险，既然不能杜绝风险，那就把它降至最低
• 每个员工的受教育程度、工作能力、敬业程度各不相同，什么人适合什么样的岗位，理应先做识别，再安排上岗
• 将整个生产工序看作一个系统，输入就是信息、物料、参数、操作等元素，其功能是输出符合客户要求的产品（也有服务），既然要求有稳定的输出，就要求元素之间有着稳定的关系。因此，自动化、防呆等方法就是追求稳定的保障。
• 欧洲传统制造企业的员工相对稳定，而转移至中国内陆的工厂，其员工流动率较高，这也是受到市场环境、企业文化和国情等影响，如何在相对波动中产生稳定的输出，作为管理者都要从系统层面来思考。

三、疑问待解决及下一步行动

我的理念是否正确？如果相对正确，怎么让工厂的管理层也认同我，并支持我呢？

四、积累

随时随地都可以思考并书写，因为我有着日更自己的动力。