早上了解到陈仕杰家长遇到困惑,仔细听取家长意见,给出合理化建议,认真反思,提醒老师们群内点评注意委婉、含蓄,多鼓励多表扬,遇到问题,共同解决。
与韩德晨家长沟通后收费开收据,并让其帮助转介绍,组团。
与郑浩然家长沟通交费,手机关机,明天继续沟通。
中午与各分校区老师一起在旺泉楼聚餐,感谢庞老师的盛情款待,好久没在一起聚了,很开心。
下午去总校开会,总结暑假班招生、代课情况:
暑假前期:
①收费定位不坚定。目标以团报形式为优选例单报780元+优惠券50元,团报680元+优惠券(老生抵50元)
②多种形式适当地推增加续班率。
③大学生报聘过于草率,培训不到位。应提前做好规划部署,储备优化代课老师,提前培训。明年目标招收学历素质水平较高,尤其英语专业教师优先录用。
4.暑假期间作业班作业批改进度较慢,一味赶进度,对作业质量要求上失之偏颇。
⑤安全上关注提醒不到位,安全第一应始终贯穿全年,对于高一级别孩子之间的矛盾应在放学前进行化解,与家长做好沟通,避免让孩子把负面效应带回家影响周围人。
⑥暑假后期与家长应做好沟通,对于孩子们身上所暴露出来的问题,应与家长做好沟通,为其提出合理化建议,使其续费报名,让其感受到我校老师们的良苦用心。
⑦认真分析造成返学率低的原因:
是否打电话、微聊一一沟通?是否有招生自主性?是否有主人翁意识,我为学校,学校为我?是否对自己所负责学员了如指掌?是否放学后跟踪学员出门与家长进一步沟通交流,为家长解疑答惑?
⑧避免教学事故发生,提升监管力度,做到早发现早解决。
目标与计划:
①继续完成招生任务
②教研(周四)、备课、批改作业(周二)
③10月份25Km徒步
4.前台每周发表格(进、出账)至庞老师邮箱。
⑤日志建文件夹每个月发送至庞老师邮箱。
⑥每个月每位老师定业绩目标。
⑦建立、建全竞争机制,促进学校向好的方向发展。
向德平分校学习,发扬任劳任怨,齐心合力拧成一股绳的精神。