记忆深刻的一件事

   飞机刚刚落地,看到群里的伙伴们的文章,真的是满满的都是爱。使我也有一种想写写妈妈的冲动,想了想还是放弃了,因为妈妈对于我来说太重要,就像氧气对于呼吸,从来没有去想过要怎样描述妈妈,所以,我要好好整理一下自己的思路再写。

    作为一名飞来飞去的乘务员,每天在航班中能遇到形形色色的旅客,既有让人感动的,也有令人厌恶的,至于奇葩啊,明星啊,也是常常有的,现在回想起来,最搞笑的是有次在机门口迎客,问旅客“您好!”旅客问我:“你认识我吗?”实在有点儿接不住的感觉,回答道:“现在就算是认识了”。

   令自己记忆深刻的事情,是有一次,航班因为天气原因延误了,这对于我们这些靠天吃饭的人来讲真的是常有的事情,但对于很多旅客来讲,却是不经常遇到的(除了那些一周飞几次的空中飞人)。自己在巡视客舱时,就被一位旅客叫住,吧啦吧啦讲了一大堆,就是什么时候走啊?为什么不能走?那知道天气不好为什么让旅客上飞机?我都一一解答,旅客仍然不依不饶,似乎把我说说,天气就能好转,飞机就能起飞,就在我反反复复给旅客解释时,这位旅客后面的一位旅客冲我招手说:“乘务员,你过来一下!”我赶忙和正在说话的旅客道了个歉赶过去,询问有什么需求?这位旅客说:“没事儿,我就是帮你解解围,他在气头上,你和他再说也没用!你去服务间呆一会儿,就说帮我倒水去啦!”简单的几句话,却让自己很感动!

   其实大多数旅客对我们都是很理解的,但是能挺身而出帮我们的虽然也有,但真不是很多。所以这件事情虽然过去了很久,每当我想起来时,心里还是暖暖的。每次当航班延误,遇到一些令人生气或者令人感到无奈的旅客时,我就会想起这位旅客,想起他的善举,就会让我充满正能量,他使我坚信,付出一定会有回报!


   

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