1、我愿意花时间、花精力主动联络，主动维系友情的那些人。
朋友需要花时间去联络和维护，而客户更是如此。我是在失去以后才懂得，曾经的老客户如何丢失的。因为那几年业务繁忙，我根本没想过花时间联络他们，只是在他们下订单时才再次有交流。在我不联络他们的时候，他们身边从来不乏寻求合作的人。所以，失去也就理所当然。
很多时候，朋友走着走着就散了，也是缺乏联络，缺乏互动和往来，自然而然就散了。
2、解决问题的核心思想只有一个——一切都靠积累。
一个人处理问题的方式，是他平时处事能力的积累。处理方式反映出一个人的思考与判断，而思考与判断也是一个人心智的累积。一个人的当下，就是他过去所有行为和经验的累积结果。而一个人的未来，也将是现在每一个当下的行为结果。
3、人所拥有的任何东西，都可以被剥夺，唯独人性最后的自由——也就是在任何境遇中选择一己态度和生活方式的自由——不能被剥夺。
一个人无法选择自己的生活，却可以自主选择以什么方式，什么态度来面临无法选择的生活。既可以选择抱怨，选择自怨自艾，也可以选择积极乐观，勇敢面对，从而改变自己可以改变的部分。
