亚马逊最近裁减数千个公司职位，人们开始担忧：人工智能是否取代人工。不仅这家科技巨头，还有很多公司都进行了大幅度裁员，这些公司声称，都是人工智能的发展带来的结果。
但是这一甩锅行为引起了人们的质疑，人工智能真的是罪魁祸首吗？
Chegg 是一家在线教育公司，他们在周一宣布裁员 45%，并让人们接受这是“人工智能“的使用带来的，让大家面对该现实。上个月，Salesforce 裁减了 4000 个客服岗位，其首席执行官表示，客服已由人工智能代理工作。UPS周二表示，自去年以来已裁员4.8万人。这家快递公司的首席执行官把裁员的主要原因归因于机器学习。
但耶鲁大学预算实验室执行主任玛莎·金贝尔表示，根据高管在裁员期间的言论来推断人工智能对就业的影响“可能是最糟糕的方法”。她认为，公司的具体运营情况才是裁员的主要原因。
金贝尔女士说：“由于每个人都对人工智能未来可能对劳动力市场产生的影响感到恐慌，因此很容易对个别公司的公告反应激烈。事实上，某些特定群体——例如应届大学毕业生和数据中心员工——尤其容易受到这项技术的影响。圣路易斯联邦储备银行最近的一项研究发现，自2022年以来，人工智能应用程度较高的职业与失业率上升之间存在相关性。
但匹兹堡大学助理教授摩根·弗兰克（Morgan Frank）研究了不同职业的失业风险，发现受ChatGPT自2022年11月推出以来，只有办公室和行政支持行业的从业人员的职业受到它的影响。
他发现，这些从业人员在2023年初申请失业救济的概率大幅上升，也就是在OpenAI开发的聊天机器人上线之后。
但他认为对于计算机和数学类职业而言，“ChatGPT的推出并没有带来明显的趋势变化。
所以说，人工智能的横空出世，导致无论是科技工作者还是行政人员，他们的就业市场都比几年前更加严峻。
招聘和裁员的“典型模式”
在新冠疫情爆发前的几年以及疫情初期，美联储将美国利率降至接近零的时期，亚马逊及其众多科技竞争对手都曾快速招聘。这种招聘模式为这些公司最终裁员埋下了伏笔。
“由于‘人工智能’这个词出现在讨论中，人们对这些讨论的感受截然不同，”预算实验室的吉姆贝尔女士说道。
“但就目前来看，我所看到的现象与公司典型的招聘和裁员模式并无二致，尤其是在当前的经济周期阶段。”
金贝尔女士表示，从长远来看，区分周期性因素导致的失业和人工智能驱动的失业至关重要。例如，如果美国经济陷入衰退，人力资源和市场营销岗位预计将首当其冲。
然而，这些岗位也恰好与人工智能密切相关，这使得判断裁员究竟是宏观经济状况所致，还是技术应用所致，抑或两者兼而有之，变得更加复杂。
亚马逊走在时代前沿
亚马逊已确认计划裁减约14000个公司职位，并表示需要“更加精简的组织架构”才能抓住人工智能带来的机遇。
该公司业绩表现良好。7月份公布的季度业绩在多个方面超出华尔街预期，其中包括销售额同比增长13%至1677亿美元（1250亿英镑）。
加州大学伯克利分校经济学教授恩里科·莫雷蒂表示，像亚马逊这样的大型科技公司正处于人工智能相关裁员的前沿，“部分原因是它们既是人工智能的生产者，也是人工智能的消费者”。
不过，他也承认，疫情期间强劲的招聘之后出现的调整也可能是该公司最新一轮裁员的原因之一。
麻省理工学院斯隆管理学院金融学副教授劳伦斯·施密特表示，由于规模庞大，亚马逊很可能比大多数竞争对手更快地实现工作自动化。
施密特先生说：“如果某些类型的职位可以快速实现自动化，那么亚马逊想要裁减这些职位，或者不再招聘某些类型的职位人员，这种想法完全合情合理。”
他补充道：“无论整体就业人数如何变化，你都会预期会出现重新分配。”
