1、关于专家观点
专家的观点，可以了解，但做决定的，是自己。没人比你自己更了解自己，从自己的需求出发，整合各方意见和观点，做出最适合自己的选择。
2、关于重点
别人强调的重点，不一定是自己的重点。这个观点，跟第一个关于专家观点的话题有关联性。关联性在于，仍然要从自身实际情况出发去咨询和辨别信息，作出最适合自己的选择。
3、关于“乐观偏见”
“乐观偏见”的确是一个非常常见的现象。很多时候我们说“直觉告诉我**事会成功”，其实只是因为我们希望它成功。
在日常沟通中，还有另外一个很常见的现象，就是按照自己的思维去解读谈话对象的意思，并快速回复，但往往自己的理解是不全面、甚至完全相反，从而导致沟通不畅，甚至发生口角。我自己就经常犯这样的错误。这是缺乏倾听技巧所致。
为避免曲解别人的意思，需要做到：1、在对方说话之前，不带任何情绪和立场；2、在对方说话的时候，认真听、专心听，不要轻易打断对方，听对方说完；3、对方说完之后，可以简短归纳总结一下大意，并询问对方是这个意思吗。在得到肯定答复之后，才给出自己的回答。这样做能使沟通更有效率。
