** 关于v10卡在logo界面无法进入系统的解决办法**

问题描述：开机后，系统卡在银河麒麟logo界面（图1），无法进入系统。

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解决问题步骤：

1、在logo界面下按“Esc”键查看日志。得到如图2画面。记下日志的错误提示。

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2、重启电脑，选择第三项“Advanced options for kylin V10”（图3）

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4、选择“Kylin v10,with linux 4.4.131-20200710.kylin-desktop-gener ic

(recovery mode)”（图4）

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2、等待系统进入单用户模式，按照图5提示，按“Enter”键

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5、按照日志提示，输入“systemctl status systemd-rfkill.service”后，点击enter键。然后输入“systemctl status biometric-authentication.service”，按enter键。

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6、图6：可以看到两个服务都提示为“inactive”状态。

7、输入“systemctl disable systemd-rfkill.service”后按enter键disable掉 systemd-rfkill.service这个服务。

8、输入“systemctl disable biometric-authentication.service”后按enter键disable掉 biometric-authentication.service这个服务。

9、如果disable biometric-authentication.service这个服务时出现如图7提示，输入指令“systemctl mask”后按enter键即可。

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10、最后输入指令“reboot”进行重启即可正常开机进入系统。