第四章 重新看待不良行为
许多父母和老师对人类行为以及儿童发展了解不够，就把孩子年龄相称的行为当成了不良行为，好比如幼年的小孩，因他们的大脑没有发育到领会大人的要求的程度，就因淘气而受到惩罚，他们的所谓的不良行为给大人贴上了标签，也违背了我们可以归纳如下四个有效的管教的四个标准：１、是否和善与坚定并行。２、是否有助于孩子感受到归属感与价值感？３、是否长期有效？４、是否教给孩子有价值的社会技能和人生技能，培养孩子的良好品格？
大人应该学会控制自己的情绪，对小孩的不良行为负有同等责任，并用鼓励和长期有效的方法。德雷克斯说过：一个行为不当的孩子，是一个丧失信心的孩子。
有时，小孩的四个错误观念和错误行为目的只是：１、 寻求关注 ２寻求权力 ３报复 ４自暴自弃。其实他们的目的也只不过是求归属感和价值感。书中也相应列了错误目的表(书p48)，让我们在列表中查找相应的对应的事项，来理解小孩行为背后的信念，表中也提示了家长如何去主动和鼓励性的回应。
第五章 当心逻辑后果
一直以来，人们习惯把一个惩罚称为“逻辑后果”，而把惩罚伪装起来，大部份的成年人错误的认为，孩子之所以继续他们的不良行为，是因为惩罚没有严厉到使孩子从中吸取教训的程度，大人要当主行为背后，是什么起作用，考虑长期效果，我们必须帮助孩子发展自我能力感并且学到有益社会和人生技能。所以书中作者也提倡，尽量不用惩罚，多使用自然后果。我们应该给小孩提供支持，帮助小孩培养自我能力的感知力。
我们喜欢使用惩罚，来自于一个荒诞的观念，认定若要让孩子做到更好，就得先让他们感到更糟？
其实，逻辑后果与惩罚是不一样，但家长却认为逻辑后果就是惩罚，以下是逻辑后果的四个Ｒ：1、相关、2、尊重、3、合理、4、预先告知， 惩罚的四个Ｒ：1、愤恨、2、报复、3、反叛、4、退缩。
其实家长要清楚知道：为了小孩做得更好，前提是先让他们感觉更好！
第六章 关注于解决问题
解决问题的3R1H:1、相关2、尊重3、合理4、有帮助
解决问题的的方法，好多人是建立在惩罚方法上面，并没有建立在对事情有帮助的方法上面去做，并在解决方法的过程中，事情发生后，我们双方的情绪处于“原始脑”的时候，我们一般唯一的选择要么就是战，要么就是逃，等我们冷静下来，才能够重新接通理性大脑，才有助于问题的解决，积极的暂停可以帮助我们做到这一点，书中教了四个指导原则：１、花时间训练、２、让孩子们自己布置他们的暂停区、３、事先和孩子们商量好一个计划、４事先要教给孩子，当他们的感觉好起来之后，如果问题仍然存在，就要紧跟着找解决的方案，或做出弥补。
与孩子有有效沟通上面，最典型的启发式问题：你当时想要完成什么？你对发生的事情有什么感觉？你认为是什么原因导致了那件事情的发生？你从这件事中学到了什么？你怎样才能把这次学到的东西用于将来？你现在对解决这一问题有什么想法？
