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作为一名销售人员首先各方面都要提升自己,必须要自信,对自己自信,对产品自信,对公司自信。
一个好的销售人员心里想的肯定都是产品和公司的优点,而且肯定是在不断成长的,因此我们必须要调整好自己的心态,不要把难放大化,摆正心态才最重要。
摆正心态
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面对半生不熟的人,不要开门见山就跟他们提产品,我们要先从生活上和情感上去和她慢慢沟通,情感营销是非常重要的。
什么叫情感营销?就是我们要通过感情去打造一个营销的效果,然后从沟通中去找到共同点,慢慢的建立信任感。
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作为销售人员我们需要主动,不要让顾客牵着鼻子走。
比如说我们必须了解自己产品的专业知识,多少钱啊,几种颜色啊,咱们要采取主动的方式去提问,学会提问,咱们才知道顾客的渴望和需求在哪里。
举个例子,当有意向代理想要跟你做,但总说没钱没钱的时候我们怎么办?
对于现在这个社会你说连几百块钱都拿不出来得肯定很少,这就说明这个意向对你还不够信任,就是怕卖不出去,不赚钱。
此时我们就要换位思考,然后跟她沟通的时候我们就要从这些方面入手。
首先她说没钱,咱们就跟她说当初我也跟你一样,开始跟她拉近距离。
就说我才做得时候也是借的钱,但是我为什么要狠下心借钱呢,因为我想改变,想赚钱。整天在家,有时候想买点什么还要伸手问老公要钱。我现在对你的处境是感同身受。
如果你也想和我一样想改变的话,我是特别愿意去帮助你的,最后还要给她打气,我不在乎你什么都不会,只要你赚钱的欲望强烈,其他的你什么都不用管,我都会帮你搞定。
其次就是痛苦营销。
什么叫痛苦营销,比如你的意向是在公司上班的,那么你就跟她说我以前也在公司上班,老板怎么抠,工资怎么低,还一天到晚看着老板脸色过日子。
这就是痛苦营销,就是要戳中对方的痛处。
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不管跟什么人销售、沟通,产品的优势、亮点、公司的优点,还有我为什么要做这款产品,产品用了什么感觉等等这些专业知识都必须要过关。
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不能说太急,要一点点灌输。
切记你不要一直在说,而不让对方说话。什么是沟通?沟通是相互的,你要从她的提问中去了解到她的想法,介绍产品的时候也要用自己的语言去介绍,分析。