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14日,周六。
我14日摔了一跤,很疼很疼,可能是摔倒骨头了。我对老公说,我要投诉。我老公说,是你自己不小心,你投诉吧,说着带着宝宝走了。
我去昂立那边,找了工作人员,对她说:我摔跤了,就在那边摔的。那个工作人员就去台上找那个昂立的负责人,回头又下来对我说:你去找拿话筒的那个人吧,她说她负责。我就去找拿话筒的那个人,女的,30多快40岁了,戴着眼镜,身高一米六四,披散着头发,没烫头发,头发有点多,有点扎乎乎的。有点胖,拿着话筒在对小朋友讲话。
我对她说,我摔了一跤,就在那边摔的。
她对我说:这不应该是我们的责任,应该是永旺的责任,你找永旺吧。
我气愤地说,在你们这里摔倒的,又不管用永旺什么事,为什么找永旺?
她说:我们租的场地,这里的事情不归我们管。说着就不理我了。
我很失望,又到了永旺服务台,又等了很久很久。我老公最后带我去了医院。他说:看看最后不还是带你去医院吗?
回到家,我老公给我贴了膏药。我睡不着,腰后面很疼,很疼。
16日,周一
永旺负责人来登门道歉了,他打了我两个电话:,一个电话是在他即将到小区门口打的;过了一会儿,他走到楼下,又跟我打了一个电话,让我下去。
我下去了,他就站在楼下。他瘦瘦的,寸头,1米7左右。他说:是我给你打的电话,我是永旺的。我可以一起上去拿发票吗?
我说,上来吧。
我们一起电梯上了楼。在电梯里,他跟我道歉,他说:真是不好意思,本来是你们是高高兴兴的出去玩的,谁想让你摔了跤。
我问,要不要昂立的人出医药费呀?
他说:我们现在还在沟通中。
他说:你摔跤那天,我让昂立的人早点走了,本来昂立到晚上9点,我让他们6点就走了。我那天是5点钟下班,一直在你摔跤的地方站到6点多。
进门了。他给病例拍了照片,他支付宝转给我医药费443.1元,把四张发票拿走了。
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