本期导读
在销售过程中，逼单是一个最重要的环节，可以说逼单的好坏直接决定了能不能成交。今天呢，我就列举几个在逼单过程中常见的客户拒绝成交的理由，然后说一下我对这些情况的应对策略。
一般客户拒绝成交的理由有以下几种：
一、我回去和家人商量商量
一般客户提出这种理由会有两方面的原因：
1、由于市场环境的不确定性或其他因素，客户真的无法做出选择。既然这样我们就帮他拿主意呗，给他一种心理上的紧迫感，比如”这种款式卖得很火，现在也只剩这几件了，再不买就没机会了...",让客户觉得过了这村就没这店了。
2、客户比较矫情或者根本就不信任你说的。这时候你的反思自己了，什么地方做的不到位，让客户起疑心了？然后给客户再来一次合理的分析。
二、价格太贵了，能不能优惠点
这个可以参考一下我前天写的不降价成交的一篇文章，今天在这提供另外的思路。给客户强调，目前已经是最大的优惠了，你只能尽力去帮他争取，但可能性不大，这儿的关键是：让客户了解到争取优惠是很难得的，让客户明白你是真心为他努力争取，让他领你的情。
三、没带钱或者带的钱不够
当然这时还是要强调紧迫性，比如产品的限量、优惠的限时等，可以让他先付50%的定金，来保留这个名额，有必要的话完全可以跟客户去家里或银行取钱，切记不要把客户放凉了，要趁热打铁。
四、客户还是犹豫不决
在聊天的过程中注意客户最在乎的点是什么，然后抓住这个需求点，跟竞品作比较，着重突出自身优势，强调自身在市场中的标杆地位。
总结
客户的心思有时候很难捉摸，问题也会各种各样，但客户不成交其实就两点：人情没做好、利益点不够充分。所以，做好人情再用利益驱动做顶配，一切就会变得顺其自然。
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