电话无人接，也会输掉官司。这放在以前，可能没人信，甚至想都不敢想。

9月3日，江苏省淮安市中院作出终审判决，判决未接120急救电话的涉事急救站赔偿死者家人15万余元。

2020年6月27日早上7点左右，淮安 65岁的陆女士在家中突然发病，家人从陆女士发病开始，就一直拨打120急救电话，但拨了30多分钟都无法接通。

家人拨打110求助，警方拨打120也是无法接通。事后得知，造成120电话无法接通的直接原因，是片区停电，导致 120 急救电话转换装置、分拨电话无法使用。

后来是通过医院工作人员联系到急救站的。7 点 50 分120急救车赶到陆女士家中，陆女士已经死亡。

法院认为，120 急救电话是院前唯一特服急救方式，赋有危机时刻挽救生命的公共服务职能，应保障 120 急救电话 24 小时畅通，及时履行急救义务。事实上，该地急救站有备用电源，停电时未及时接通使用。

此判例意义重大，给以后类似案例提供了参考借鉴，也给受害者家属提供了法例支持。同时也具有较强的警示作用，110、119是大家耳熟能详的报警电话系统，也应做好日常的检查维护，确保24小时通畅。