清朝咸丰元年（1851年）1月，洪秀全领导农民发动了起义，武力反对清政府统治。曾国藩时任工部左侍郎，负责指挥湘军镇压起义。

咸丰五年（1855年）2月12日夜，石达开在鄱阳湖口对湘军发动攻击，烧毁了100多艘湘军的战船。总指挥的座船也未能幸免，大清朝二品官，44岁的曾国藩，跳船才得以保命。

在上书皇帝的奏折里，曾国藩写了一句有"臣屡战屡败,请求处罚。"这时，有个部下建议他把"屡战屡败"改为"屡败屡战"。这一改，皇上不仅没有责备他屡打败仗，反而还表扬了他。

工作中你是否碰到和曾国藩相同的情况呢？没有按照设定的目标完成工作任务，这项工作非常重要，甚至关系到下一步的升迁。不安和焦虑每天折磨着你，你茶饭不思，感觉世界末日仿佛快到来了。

对此，中央电视台《天气预报》节目主持人冯殊，也是本书的作者，在《说出灿烂人生：和著名主持人学沟通》一书中指出“有一副好口才真的很重要，它能为你增加很多成功的机会。”

冯殊认为，沟通是一门艺术，面对同一个问题，每个人沟通的方法永远不一样；同时，沟通又是一门技术，可以复制，可以练习。通过努力学习，你也可以成为沟通高手。

那么，你在职场中应该如何高效沟通呢？下面是冯殊在《说出灿烂人生：和著名主持人学沟通》一书中分享的三个让人印象深刻的方法：

1、汇报工作时用NPHN法则：言简意赅，重点突出，逻辑清晰

有一项重要的工作需要你马上向上级汇报，领导说：“给你十分钟，一会儿我要赶飞机。”你开始balabalabala，看看领导这边，时而一脸迷茫，时而紧皱眉头，到最后也没说到底应该怎么办。时间到了，看着领导离开的背影，你一筹莫展。

对此，作者给出的建议是：汇报工作一定要用NPHN法则。什么是NPHN法则呢？第一个N代表英文单词Now，P代表英文单词Problem，H代表英文单词How，第二个N代表英文单词Next。

第一步首先和领导汇报目前面临的情况；第二步汇报现阶段工作当中碰到的主要问题；

领导通常会很忙，给你的时间并不会多，所以上面两步一定要控制好时间，讲清楚即可。

第三步最关键，你要给出解决问题的几种方案，并且竭尽所能展开分析每种方案的优劣，便于领导做决策；

最后一步自然是请领导来定夺。

按照NPHN法则去沟通，你可以在最短的时间内取得最好的沟通效果。如果领导已经清楚整个工作的情况，前面两步可以直接跳过。

回顾一下你和领导汇报的整个过程，现状是什么，难题讲清楚了吗？最关键的是，你给领导准备了几个解决方案？每个方案做了深入分析吗？每个方案都需要领导做怎样的取舍？

2、不要轻易替领导做决策，要提出两种甚至更多的方案，让领导来选择

开会时，你提出的解决方案经常被领导否掉，花费了很多时间精力做出的成果被否掉，你感到十分苦恼：没那么差吧！

原来，每次开会前，你都会做大量的准备工作，呕心沥血出一个解决方案，并且汇报完不忘说一句：“这是我认真调研实际情况，深思熟虑后做出的解决方案，应该是目前最佳的方案。”

对此，作者给出的建议是：和领导请示解决方案时，一定要准备两个甚至多个的解决方案。

拿出几个方案让领导决策，首先体现出你在前面已经做足了功课，表明你有不错的工作能力，工作态度也很好。这么做还能体现出你对领导的尊重，因为最后的决策是出自领导的。

你还在等什么呢？赶快动起来吧！再写两页PPT就完美了！

3、学会倾听，倾听和表达同等重要

领导临时安排了一项工作，要求每个人周四下班前必须完成。周五，领导汇总了一下，只有你的工作因为几个指标不符合要求被判定为未完成。

复盘了下，领导安排工作时，相关的指标要求比较多，现场已经宣贯到位了，可惜当时你没有带纸和笔，没有全记下来，才做了无用功。

对此，作者给出的建议是：与领导沟通时，一定要学会听，重点难点部分可以用笔记录，有不懂的一定当场提问，免得贻误战机。

从前，有一位公爵大宴宾客，宴会的压轴菜是一道稀有而且昂贵的石斑鱼，公爵特意嘱咐厨师：“一定要用精美的银盘来装这条鱼，盘子四周要有一圈美丽的装饰。还有，记得出来的时候，嘴里一定要含一片柠檬。”

上菜的时候，厨师端的正是那个精美的银盘，盘子的四周装饰的非常漂亮。真是位敬业的师傅，他的嘴里含着一片柠檬，满头大汗并且小心翼翼，众人哄堂大笑。

总结

综上所述，要想在职场中高效沟通，你可以这么做：

1、汇报工作时用NPHN法则：言简意赅，重点突出，逻辑清晰。

2、不要轻易替领导做决策，要提出两种甚至更多的方案，让领导来选择。

3、学会倾听，倾听和表达同等重要。

著名主持人水均益、尼格买提强力推荐，冯殊的这本《说出灿烂人生：和著名主持人学沟通》介绍了工作生活中的各种沟通技巧，帮助你解决工作中的沟通难题，帮助你事业起飞收获成功，还不快快入手阅读。