2018.04.27

    单核工作法图解是一本很有意思的书。

书中提到了几个很有意思的理论

比如

      一.服务生理论

    我们点了什么，服务员总是心里很清楚。当我们结了帐以后，过一会问她们，他们会说，我都忘记了！

在工作中的应用

        快下班的时候在做一些事情，第二天就会很快的融入状态。

    二.集草集清单&最重要的事

        所有的事情都写到集草集里，然后是行动清单，行动清单只能写6件最重要的事。如果想多加事情，就要删除或者做完行动清单里的一件事。

在工作生活的应用

  每天早上上班后写好今天最重要的六件事，因为自己每天会有大量用户打电话需要处理故障，我的应用是2分钟能处理的马上处理，

如果接到重要的事，就先处理手上重要的事，把行动清单中排最后的事情去掉，集中精力做第一件事情，然后一件一件往下做，接到的报修如果不需要马上处理的，提前和别人约好时间，在清单里备注好，然后就忘记它，比如工作等待时间，我们就可以做一些清单里的小蝌蚪。一些不用我们做的事情，做好委托，然后放到自己的委托清单。定期掌握这些事的进度

三.全景闹钟

时间设置在钟表垂直的位置，不少于25分钟

想一个问题：我现在最重要的一件事情是什么？

工作上的应用

全景闹钟的时候问自己，现在最重要的问题是什么？然后集中精力去处理它！

2018.04 第一本书