快要过年了，银行里忙呀，不能夸张的说成人山人海，但也多的排到大门口了。
看得我直摇头，没办法，看着包里胖鼓鼓的钱我也只能硬着头皮排队了。因为工作的缘故，银行里我几乎每天都要去报到，年底去银行办理业务的人最多，全都是老头老太取什么分红钱，政府补贴钱，杂七杂八的。每每看到我就开始头疼了，耽误时间不说，到了年底单位里杂事又多，偏偏在银行加个钱浪费了那么多时间。平时一刻钟就能搞定的事，今天我排了整整40分钟都还没有挪一下位置。心里急呀，眼看就要四点出头了，看来再回单位是来不及了。
怎么回事那个女的在窗口都有半个小时了，在办理什么业务竟然要那么长时间，我心里嘀咕道。看看旁边的窗口都在慢慢地往前移，就我们的窗口动都不动。我开始懊恼了，看来今天选错了窗口，看看我身后又排上了几个人，心里盘算着再去其它窗口估计又不合算。
算了，既来之则安之，就慢慢等吧。心里这么一想就释怀了许多。
“你丫的，你们是怎么办业务的，其它窗口都好了几个人了，我们这边动都不动。你是新来的是不是，会不会做呀，大过年的谁有那个时间等呀。”排在我前面的大爷终于发飙了。每个人刷的一下都看了过来，有的饶有兴趣地看着别人的反应，估计也想借这位大爷的飙劲发几句牢骚。有的老太太瞟了几眼，继续与偶遇的熟人聊着家常。老大爷的大骂声惊动了大厅保安，保安皱了下眉头，提着沙哑的声音跟大爷解释，“那个女的卡丢了，在办理挂失所以比较慢。”
还没说完，旁边一个窗口正在取钱的老大爷也开始嚷着，“不对，卡上的钱少了，我一年一取不止这么多的。”业务员跟他解释，你6月份的时候过来取过一回的。“不可能的，我自已来取的我会不知道。肯定少了，钱放在银行就是不保险，这是我的救命钱，我还等着它去看病了。”大爷急得脸红脖子粗，哭天喊地地大叫了起来。弄得业务员不知所措不知道怎么跟他解释才清楚。
他这么一折腾，队伍又不动了。后面的人急了，都开始嚷道，这位大爷肯定你记错了，银行取钱要卡与密码的，没有这两样东西取不到你钱的。你取好了钱再回去好好想想，会不会你是叫你子女帮你取的，你忘记了。
“对对对，好像是有这么一回的，我好像叫我女儿来取过一回的，我回去再问问她。”大爷恍然大悟似的，自言自语道。
看到这场景，我也只能无奈的笑笑。其实刚开始跑银行的时候，一开始还弄不太明白，为什么一到发钱的时候，老头老太都要人挤着人过来排队，而且每次还都是全部取出来。本来以为他们都是等着钱用。直到后来与保安闲聊时才知道，他们都不相信把钱存银行，一到发钱的日子就要急着把钱给取出来，估计把钱放在身边才安心。
工作了这么多年，我也摸出了一个规律，无论是我们柜面上收费的还是在银行大嚷大叫的基本上都是上了年纪的老大爷。他们那个脾气不是一般的火大，中气又足，吵起架来，那个厉害劲，不是一般人能招架的住的。我们也摸清了他们的脾气，对于他们只能压下性子，低声低气的耐着性子与他解释。一遍不行两遍，两遍不行三遍，感觉就像打太极拳一样，不急不躁的慢慢与他们周旋。
实在是搞不懂，为什么老太太的脾气就没有他们来的火爆。难怪，难怪，长寿的都是老太太居多，所以说心态很重要。
