倾听第一要诀，你想知道所有的秘密都在别人的心里。
先说下个人体验，小弟在上学，他跟我讲学习和情感上的问题。这事我都经历过，他张口说爱上某个女生了，我就讲道理，他说老师就是沙雕，我当然纠正他的价值观，再后来俩兄弟就没话了。
事后反省，我根本没有听懂他在说什么，我说的是我经验里的答案，他原本是要告诉我他的秘密，结果发现跟我的答案完全不一样，抱歉哥们，我们不是一伙的，甚至还会挨批评，这不是吃饱了撑着。
反思之后明白倾听很难，所有张口就来的答案都是自我心中的答案，真正的秘密都在别人的心里，需要去提问。
倾听虽很难，但也有方法论的，下面是倾听的三步走。
第一步身体倾听
不仅是耳朵听，整个身体需要参与其中，眼镜注视对方，上身微微前倾，特别留心电子产品，每当你看一下手表，拨弄一下手机，谈话的质量都会下降很多，倾述者能感知到这一切细微的改变。
第二步大脑倾听
你需要专注内容，明白他人立场，探索他人的想法，获取观点。假如对方思绪混乱，你要自己提炼出他的观点，理清一二三出来。
第三步心倾听
同理心倾听，听到他人观点下的情绪，与他人缔结情绪链接。避免受自身感受干扰的同时留意对方的语气。
倾听是一门艺术，知道自己是对他人是无知是倾听的开始，按照三步走，你将走进他人人的内心世界，获取高质量的关系。
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