大多数企业项目管理成熟度不高

当然了我们会发现其实在咱们国家很多的企业其实最开始的出发点可能不一定是这个出发点,因为在咱们国家当前这个时期项目管理还属于相对新生的一种管理模式。而且绝大部分的企业坦诚地讲管理成熟度并不是特别的高,成熟度不高会有什么体现呢?

首先,我们会看到在绝大部分企业里面日常运营跟职能管理相应的规章制度都是比较健全的,角色职责也都比较清晰。但是绝大部分企业其实并没有真正地去建立起来在项目层面的制度跟要求,本来在日常运营的过程中,大家该干什么,谁该管什么都挺清楚的。但是一旦到了项目里面这事就不清楚了。意味着什么呢?到底什么人该担当什么角色,大家应该遵循什么共识,这件事在很多企业里面它其实是没有的,所以这样的话造成一个结果,我们会发现其实项目的环境不太容易受控。不太容易受控的原因是因为它缺少受控的依据,就是通常我们所说的企业流程制度、角色职责。

第二个,其实在很多企业里也会有问题,大家知道企业里面虽然都叫项目,但是项目的种类是千差万别的,所以意味着不同的项目其实管法是不一样的,不同的项目其实适合当项目经理的人也不一样,而且一堆项目凑在一块的时候资源是有限的,谁先用,谁后用,这件事没有一个依据,也没有一个评判的机制,那么在这种情况下我们会发现就产生了比较大的问题。其实从一开始分派项目经理的时候,到底任用什么人去管什么项目,这件事开始没想特别明白。之后在企业里面到底什么样的项目该分多少资源,这件事也没想明白。什么样的项目应该加强管控,什么样的项目可以让项目经理自己管,就是充分授权,这件事也没有依据。这时候就会造成了什么呢?很多企业要么是不管,要么是一块管,要一块管就是复杂的项目、简单的项目都按一个套路管,这时候简单项目就倒霉了,因为你发现很多的管理手段都是画蛇添足的,可能恰恰要形成对项目中的束缚,反而这个目标不容易完成了。可是我们说这个要是都不管或者这个管理方式相当简单的时候,这时候会发现一些非常重要、非常复杂的项目,这时候风险又大,发现你的管理手段可能根本没有办法去管控住它的风险和问题,所以这个其实是当前很多企业的一个问题,这个项目并没有进行分类、分级。结果导致的管理手段千篇一律,就会造成大家都很不满意。

以前的时候企业的项目目标一般还相对明确,尤其是工程类的项目目标都是比较明确的,但是近几年开始因为咱们国家进入了一个加速转型的阶段,我们会发现在这个阶段里面,越来越多的项目变成目标从一开始就不是特别明确,尤其管理类的项目、业务类的项目、战略导向的项目,大家知道尤其战略导向的项目,越是从上面派下来的项目,越是高层发起的项目往往目标越不清楚。结果很多东西从一开始目标就是虚的、方向性的、口号性的。这类的项目从一开始大家搞不太清楚是做什么,所以这类的项目从一开始的时候我们会发现,按照纯粹的目标管理比较难。

除此之外,我们会发现其实很多时候这个项目的范围、边界,甚至人交付的验收标准也不太清楚。要是目标和结果不清楚也就算了,还有很多企业的项目这个过程的要求也不清楚,这个过程到底应该干什么,什么人应该管什么,到底有几步,什么阶段应该产生什么交付,有哪些是过程里面必须做的,才能保证最终结果实现的,我们会发现因为企业在相关领域经验不足,或者项目管理过程不够规范的时候,这块也是缺失的。

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