文/贝大鱼
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晓襄是一家大型酒店的人事部主管,最近有个事情,让她十分头疼。
事情是这样的,前一阶段,市场部的陆经理辞职了,还带走了一批老员工,导致市场部严重缺人。
最近,正逢应届生毕业季,公司招收了一大批新人,招聘后,筛选的都是好苗子。虽说不是“211”和“985”名校出身,那也是来自正儿八经的本科院校的。
但是,作为人事主管的晓襄发现,虽然本科毕业,也经过了公司对于新人的几轮培训,但新人总归是新手,很多事情还是不如老员工。
就比如,你安排一项工作任务给新人,他当时答应的倒是头头是道的,但是完成后交给你的却达不到你的要求,有的时候,甚至有些偏离任务本身。
这一阶段,新人较多的部门经理,都接二连三的跟晓襄吐苦水。不停的诉说,新人怎样的难带,自己怎样的辛苦。还表示,人事部不是给他们培训了吗?怎么还是那么菜。
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晓襄听得耳朵都快起茧子了,但是也觉得各位经理实在辛苦。然后,她就反思了一下,为什么新人迟迟不能上手,不是已经培训达标的吗?
后来,她观察了一下,每当有工作任务的时候,新人嘴上答应了,也知道要做那些工作,但是却不知道任务背后的目的。
所以他们只是表面上完成工作了,但是因为不清楚,“为什么要这样做?”所以很多时候都会偏离任务的本身目的。
那么到底应该怎样才能够,帮助新人正确完成任务呢?工作任务应该如何整理,他们上手才会又快又好那?
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晓襄百思不得其解,后来在一本书里找到了答案,她就想,按照自己部门的工作任务,去实践了一下,看看效果如何。她从刚入公司的一批人事专员里,挑选了一名实验对象。
这名新员工叫刘敏,她刚刚入职一个月,晓襄开始带她的第一天,就安排她一个任务。就是告诉她公司各部门都要招2名新人,要求她把招聘信息发布到各网站上,三天后,给到她符合要求的应聘者简历。
刘敏心想这工作任务挺简单的,不就是发布一下招聘信息,然后再收录简历吗?
三天过后,到了交任务的时候了,早上上班的时候,刘敏把整理好的简历信息,发邮件给了晓襄。晓襄一看邮件,心里不由的认同了一下,还挺准时的小姑娘。
但是,当她看完这份邮件,整个人都不好了,这不就是把网站上的简历信息,整个收录好,复制过来交给她吗。
完全没有精准的筛选,刘敏难道认为她这就是完成任务了吗?
晓襄一下子恍然大悟,原来这就是新员工所认为的完成任务呀!看来他们真的只是会去做,却不明白为什么做,所以他们不会去思考怎样做,才能做的更好,只是做了表面工作而已。
看来需要给她扭转一下工作思维,晓襄就叫来刘敏到办公室来一下,问她觉得自己这算是完成任务吗?
刘敏说,“是呀,难道有不对吗?”
晓襄回答她说,“我让你发布信息,收录简历,你做得不错,事情表面上是这样 ,但是我不是告诉你,是各部门都各招2名新人,那你有分别筛选了吗?而且你就这样把简历发给我,我需要重新筛选一遍的。你知道我交给你的这项任务,它背后的目的是什么吗?”
刘敏说,“就是收录简历信息给您呀!”
晓襄接着说,“不是完成任务交给我,就是正确的。而是你要知道公司是要招聘新人,那么我们做这项任务的时候,就要想怎样能让公司能很快的招聘到合适有优秀的员工。你要认准任务的目的,才能把事情给做对。”
刘敏很是认同,连连点头表示,“领导您说得对,是我没去好好想,就是做了收录任务,没有想这项任务公司需要我做什么,我怎么样去做,才对公司最好。我明白了,我回去重新整理,不好意思,您再等我半天时间。”
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下午,离下班时间还有仅仅半个小时了,晓襄又收到了一份邮件,只见一会儿,刘敏也来到了晓襄的办公室里。
刘敏说,“领导邮件我刚刚发给你了,我再把我的任务思路跟你汇报一下,公司招牌员工,最主要就是想招到既合适又优秀的员工,这样省时又省力,好员工还能给公司带来效益。也省了公司去试错的麻烦,招到不好的员工,会浪费一部分费用。所以我这次把工作内容解剖了一下,为的就是把事情最好。您看一下 ,我等着您的点评。”
晓襄仔细的看了邮件,发现刘敏这次是真的明白任务的目的,并且用心去做了。
因各部门所需人员的职能不同,简历她是分开的,而且她还按照,男女、名校或非名校、年龄段、以及已婚或未婚,来区分了这些简历。
这样就让她能看的一目了然,信息真的特别清楚直观。
晓襄心中甚是高兴,心想这刘敏是上到道了,这以后去完成其它公司任务,肯定也是行的。懂得了要以公司为主,多考虑公司利益,那么去做任何事情的时候,一定会更用心的,这样的员工才是让领导可信赖的人。
接着晓襄说到,“这次任务完成的不错,比我预想的还要好,不过下次再把你觉得,其中不错的简历,推荐给我看下,再加上你的个人想法。
还有我提点你一下,你现在明白了,怎样认准任务目的,并且能把任务完成得很棒。这很不错,但是,职场中工作任务很多,你要分清主次,以及一项任务的顺序,这样你才能更高效的工作。我看好你,继续加油吧!
晓襄的实验成功了,新员工刘敏已经开始能很好的完成任务。
晓襄总结了一下,要想让职场新人很快上手工作,可以借鉴书中的方法。
就是这“三个铁则”
①认准目的②解剖内容③决定顺序
这次晓襄亲自带新员工刘敏,就是运用了这三个方法。
后来晓襄把它推荐给了,公司的新人培训师,让她培训给每一位新员工。帮助新人能更快更好的进步,以便能更迅速的融入公司,为公司的发展添砖加瓦。
END