- 什么是新媒体运营:
· 通过新的媒体(公众号、微博、微信等)渠道/手段,帮助企业获取更多的潜在客户,从而带来更多购买。
- 新媒体运营岗位目的:
· 获取用户的关注,提高影响力和转化率,从而帮助企业盈利。
- 新媒体运营岗位内容:
· 帮助企业赚钱,所以包含前端的获客、引流、购买转化等销售工作,也包含运营服务等售后工作,从而提高用户满意度和复购率。
· 拉新:定期产出优质内容、策划等提高曝光度(写作、编辑、排版、标题、渠道运营、活动策划、海报设计等)。
· 促活:把阅读文章/参与活动的人转化为付费用户,设置引流点,例如通过福利活动获取联系方式。
· 留存:通过定期发表内容持续感知/刺激用户,增加信任感和熟悉度。
· 收益:从用户身上赚钱,例如公开课/体验课。