复盘0826

今日话题:遇到大人物时感到特别紧张怎么办,别人让你进行评价时该如何回答。


【课程内容】

沟通交流的时候会紧张场合情:

1.是多人场合,很多人盯着你看;

2.是面对比自己层级高很多的人。


如果只是因为没自信而产生的紧张,需要心理建设:

1.逛奢侈品店,让自己心态变得强大;

2.面对公众进行演讲,从熟悉的人群开始,逐渐过渡到陌生人。


当别人要求你去评价一件事情时,应该抓住事情的细节问题,不给明确的评价,引发讨论。让别人觉得你又聪明,又可靠。


【回顾经验】


1.紧张

1)我在刚刚入职不久后有一次老板来公司,找我谈话,可能是想了解了解我。当时我就心生畏惧,回答问题的时候声音都颤抖了,我的上司赶忙说“你不要吓到人家小姑娘了”,我老板又说“怕什么,我又不吃人哈哈哈”。

现在想想因为当时刚刚入职业务都不熟练,看到老板自然就会紧张,虽然在后来的相处中由于老板经常夸我,我渐渐发现老板确实不吃人,也不害怕了。但如果当时心态就很好的话,也不至于吓到颤抖。


2)再有就是大一的时候学院演讲比赛,要求脱稿,当时台下会场坐满人了,以前演讲都是拿着稿子不看下面的,当时讲着讲着突然发现人好多,刚刚好又忘词了,停顿了好几十秒,脑子一片空白。后来我们班的同学大声给我鼓掌我才回过神来。第二场抽选题才发挥正常,拿了个第二。

但是当时拿第一的那个兄弟,虽然演讲稿也没记熟,但是气场很强大,停顿的时候悄悄掏出自己的稿子,边偷瞄边气势如虹地继续讲。给我留下了很深的印象。

不怯场,心态强大,真的很重要。


2.评价

我就是一个不怎么会评价的人,以前同学让我看她画的画怎么样,我就老实说“不好看”“这里好僵硬”,然后就让对方非常生气,有一次被她看到我画的画还反过来说我“你就这个水平还好意思说我画的不怎么样?”无意义的争执。

后来我学乖了,别人问我“这条裙子好看么”,我就一顿彩虹屁“太好看了,这条裙子看起来就很有气质”,但又没有具体说到底哪里好看,被追问几句场面又开始尴尬了。

通过本节课的学习,下次如果再有姐妹问我“你觉得我身上这条裙子好看吗”,如果好看我就具体说说哪个细节真的很好看,如果确实不咋样我就可以说“哎呀我记得你也有一条类似风格的裙子,你是不是特别喜欢这种风格的呀”。


【今日作业】

这两天网上最大的热点莫过于钱枫QJ事件了。虽然我自己有自己的看法,我自己觉得不管钱枫是否发声,我首先会一直关注这件事,希望女性从都女士开始都勇敢站出来维权。就算最后真的有所谓的反转,我也不会停止发声,更不会就此不相信网上血淋淋的举报。

但如果别人让我评价,我首先不会先说出我的观点,因为我无法判断对方的看法。

我会先说,“这件事我在网上确实是也看到过。哎,我看最近很多人都选择在网上维权,不知道你怎么看。”然后我们就会开始讨论网上维权的事情,我就可以顺便说到,“我之前就是在天猫买了个美容仪哦,出问题了,要售后客服根本就不管的,现在在申请天猫介入了,我也12315投诉了。最近的客服真的太套路了,不好好提高产品质量,搞些个有的没的的。”

如果一直和我聊产品质量的问题就继续聊,如果对方又说回难怪有人维权难要上网,并且大骂钱枫,我才会考虑要不要摆出自己对这件事的真实看法。


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无关复盘:其实我渐渐发现,我在学习的过程中很容易高估自己。就是会自以为自己聪明,实际上可能会根本没有很好的运用上这个技巧。由于害怕我会真的自以为自己聪明,我就总是会复盘思考自己真的学会了么。

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