情绪失控有这样的特点：
1、引爆得特别快，几乎不假思索；
2、迅速行动，理智不管用；
3、情绪的反应程度比事件高涨许多；
4、事后会后悔。
第3点指有些小的事情，比如孩子不小心打翻了东西，是一件很平常的事情，但你却勃然大怒，责骂甚至打孩子；比如，伴侣只是在和你说一件普通的事情，你却极度不耐烦，口出恶语。
第4点很重要，如果冲动行事后没有任何后悔，提示该人可能有精神上的病理性问题。
一、性格因素
这个人本来情绪就不好，俗称的爆脾气、坏脾气，如果最火爆的脾气10分满分，一般水平是5分，脾气不好的人可能是7~8分。这种类型的人是无论遇到什么事，其情绪水平都比一般人来得快、破坏性大。
如果换成一个性格温和的人，许多人会发火的事情他都还在安全范围之内，会比较少见到他发火。
二、情境因素
1、 特殊情况
在某些特定的情况下人肯定是有情绪反应的，比如遇到危险的时候，遇到挑衅的时候，遇到特殊事件的时候，被欺负或者重大的丧失。这种情况下有情绪都是正常的。
2、 心理雷区。
在人的成长过程中，总有一些不愉快或者创伤性的事件，这对当事人来讲是一种痛苦或者耻辱，如果对方提及，无疑引爆地雷。
心理雷区有时候自己也不知道，对方更不知道，就总会莫名其妙踩爆地雷，双方都觉得愤怒和委屈。
有些人则处处是雷区，比如和过度敏感的人相处会很辛苦，一不小心就起冲突。比如权威敏感，在一些人觉得只是正式的谈话在他听来会觉得非常严厉与攻击；比如自卑雷区，总觉得别人在针对自己，瞧不起自己。
心理雷区通过心理探索可以检测出来，排雷之后对于人际关系会有较好的改善。
3、 互动情结
A遇到了B就是会互动出属于他们的AB剧情，A和C就互动出了AC剧情。
本质上人都有温柔与刚硬的特质，虽然会因为性格底色在日常生活呈现出主要人格面相，但特定的人会激活另一个隐藏的面相。
比如女人发现男人在她的面前总是强势而粗暴，她以为他就是这样的人，但有次却发现他在另一个女性面前是无限的细腻与温柔。这就是互动的结果，原因在于他们总是处于竞争的关系中，唤醒的是男人的强势，另外一个女性更多展示的是温柔与包容，就唤醒了男人同样的特质，或者说，女性的温柔消融了男性的部分攻击的张力。
所以说，伴侣就是最好的修行，指的就是对方镜映出你的情绪、情结，促使你去自我发现、自我完善，方能跳出和谐的双人舞。
4、 情绪成熟度
有意思的是，最能有效稳定一个人的情绪水平的其实是情绪成熟度，虽然我们可以靠学识、知识尽量地控制情绪，但当那个该死的人在你面前，该死的情境再次出现，你就会发现，道理全懂，但没有用。
情绪成熟度指的是你对于情绪的敏感度与容纳度。
在不舒服的时候能够知道你已经感觉到不舒服，可以评估你内在的情绪空间（还以容纳多少、多久），知道你现在的情绪在什么程度，然后你再做出决定：
①继续处理当下的事件；②离开以避免更大的情绪冲动；③边与情绪工作边处理事件。
这很大程度地控制住了你的行为，可以将你的行为导向你想要的结果，所以说，能掌控自己情绪的人真的很了不起！
情绪成熟度需要你在平常进行大量学习与练习，觉察、觉知、修习。这是一门终身的功课。
最后，有一种属于精神病理性的情绪失控，比如，双相情感障碍、边缘型人格障碍，或者某个脑区曾经受伤等等，这些另当别论。
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作者：许映凌。
国家职业资格认证心理咨询师
企业舞动导师 企业培训师
深圳娱乐频道等媒体心理嘉宾
曾在《晶报》《健康时报》《中国妇女报》等发表多篇专业文章
深圳市心窝窝心理咨询有限公司创始人
