机构的生命线是招生,招生无非分线下和线上两大类,线下是海报、灯箱、地推、平面媒体等方式,线上最擅长的是通过SEO、SEM,花钱购买搜索引擎关键词和门户流量。
招生的核心是口碑传播。但是,口碑传播只在亲戚、朋友、其他家长等各路熟人的推荐和评价,受众有限,传播速度有限。
体培行业被互联网冲击后发生了非常大的变化,却不适合短平快的营销方式。
所谓套路得人心,作为与时俱进的培训机构,您必须掌握6个套路:
1、树立品牌
品牌已经成为培训市场竞争的重要形式,名牌的市场价值日益显现。
一个好的品牌,既是综合实力的最佳体现,又是培训机构特色的形象化展示。
它对提高培训机构的知名度和美誉度,树立良好的社会形象,具有巨大的推动作用。
2、坚守本质,切忌外行指挥
体培行业是一个需要严谨对待的行业,并不是懂营销的人就能做得了体培行业的管理。
因此,要坚决杜绝毫不懂规律的投资方亲临招生前线。营销策略的制定并不是脱离的造势与刮风。
另一方面,应该知道家长都是在理智“择校”的,他们真正关注的要害是是否真正的专家办学、名师执教、优秀课程、优苗云集、教学可靠、质量优秀。
3、构建自己的办学优势,突出亮点
培训机构的运营发展,需要机构在广泛调查、分析用户的基础上进行。
了解、熟悉“生源大战”的市场竞争规律、明确构建自己的办学优势、推出机构的服务“亮点”,稳扎稳打才能让机构实现有序发展。
4、建立科学的办学管理目标和长期的战略规划
不能为了所谓的发展,毫无原则地追求用户的数量,这会为日后的教学管理、质量的提升、品牌的打造种下祸根,埋下隐患。
要知道,做体培需要的是耐心与踏实。
5、做好服务是关键
服务不仅是教学服务,还要会督促管理,答疑服务等。
有些机构在招生宣传时,为吸引用户,轻易承诺而忽视长期的兑现和服务。
这样的机构往往会遭遇无法改变的发展困境。实事求是,加强自身机构的服务质量才是一切发展的重点。
6、结合热点做宣传
现如今,体培行业的热点不断。我们可以利用具有时效性的时事热点、和用户生活密切相关的社会热点进行宣传。
但并不是每个热点都适合蹭,您要结合您机构的培训项目,莫要适得其反;比如7月26日热播的“战狼2”,像跆拳道、足球等机构可以捕捉吴京儿子从小就参与体培这一点进行宣传。
各种节假日我们也可以结合培训项目切入宣传点。
我们也可以利用火爆的直播进行课程直播(因为便捷、现场感等优势备受用户推崇)。
直播前提要练好内功,有优质内容、教学服务、老师等等,任何一个环节掉链子都会影响用户的满意度,进而让口碑大打折扣。这也是提高续班率、满班率,降低退费率的关键所在。
除了报名人数、招生费用的投入产出比之外,提高续班率、满班率,降低退费率是衡量招生效果的重要后续指标
虽然培训机构中的产品一直在变,但招生投放的渠道并没有太大的变化,大多是基于原有方式的延伸。所以优质的内容和服务,是机构最好的“套路”。