管理他人首先从管理自己开始；
管理自己首先从角色认知开始。
管理自己，人人有责。
一、管理角色认知（以转身为中心的四个角色）
1、公司文化践行者的角色；
关键步骤：
1）以身作则
2）影响他人（沟通，传帮带）
践行文化，做到——听得到，看得见，摸得着
2、制定目标的角色；
关键步骤：
1）上下对齐
2）分解团队任务
3）定期反馈
4）敢于取舍
3、管理团队的角色；
关键步骤：
1）排兵布阵（1+1＞2）
2）过程监控（帮助，激励，批评）
4、管理业务活动的角色；
关键步骤：分解、量化、风险、效率
二、管理员岗位要求
1、经常灌输以战代训，选拔而非培养，淘汰理论（每年淘汰10%）
2、从道德、价值观及使命感、绩效、能力和经验四部分来要求自己
3、团队要明确核心价值观，制度，行为
三、践行
1、让下属发光，让人员有发展
2、自身需要提高情商（包括自我认知、自我调控、内驱力、同理心和社交技能）
3、要注意工作安排（什么事交给员工做，什么事自己动手做）
4、培养员工减少非标动作
5、敢于担责
6、要形成组织资产
7、要有组织文化传承
