如何用问题建立信任

问题是所有社交中必然的一种沟通模式,实际上很多问题不是为了答案,而是出于礼貌,但如果你能把它应用的更好,你会比他人拥有更多的机会去做深度的交流,让问题由浅入深,由大众到具体,由应付到思考,由被动到主动,由事实到情感,这是带来巨大收益而简单的社交技巧。

在社交场合下,浅层的回答其实就是应付,是伪装,是礼貌,是无奈,带来的是乏味的社交套路,形象建立,但每个人都不习惯扮演一个完美的别人,压制深层的自己,所以表达是一种本能,是一种期望,但是需要场合和机缘所在,这个机缘就是问题,你想让一个人欣赏你,就让别人回答自己最想说出来的答案。

这个答案在哪里呢?不用你预设,只要按一定的方式去提问,他就会引你走向这个答案,他在每次回答都会留下一个意外,这个意外就是重要的信息,如果你足够的坦诚,也就是足够的关注它,就会继续的承接下去,先重复这个意外,表示疑问,然后讲出自己的理解,并继续的追问,对了他对你刮目相看,错了他也就会有优越感来纠正你,所以无论什么样的内容,框架和流程对了,目的对了,就不要害怕内容的质量如何。因此最尊重他人,最打动他人的沟通方式,就是帮别人放下礼貌,表达本来的自我,信任也由此而来。

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