要写出更好更成功的文案,就必须对读者的心理有准确的把握。因此在了解完文案的基本元素之后,还需要学习顾客阅读完文案后产生购买欲望的31个心理诱因。
心理诱因1:参与或拥有的感觉
人们往往喜欢掌控感,而这种掌控感与参与度及拥有感有着直接的联系。特别是在网络时代,可参与、可交互更是销售时必须掌握的重要手段。
心理诱因2:诚实
顾客是非常聪明的,比我们想象的要更聪明。如果试图在文案中撒谎,那只是在自欺欺人。顾客非常欣赏真相,文案写的越真实、越坦诚,顾客就会给予越强烈的反响。
心理诱因3:正直
是否正直很大程度上决定了读者对你的信任度 。过度的炫耀、过度刻意地去吸引读者注意力,反而可能会适得其反。
心理诱因4:信用
信用的影响因素有很多,对顾客异议的视而不见、回避明显的产品或服务瑕疵、在相对较低层次的媒体刊登广告、使用非品牌产品的名字、选择了信誉度低的代言人等等,都可能导致信用度的降低。
心理诱因5:价值及其证明
设法对产品或服务进行定位,将它与其他产品相比较,或证明它在某方面有着特殊的价值,以此来为客户提供将购买合理化的逻辑。
心理诱因6:购买合理化
对于品牌知名度相对较低、或者相比于同类产品缺乏价格优势的产品,需要设法让客户将购买决定合理化。比如告诉客户,购买这种产品并不是为了个人享受,而是为了 “追求上进、馈赠亲友、增进健康、养育孩子”之类的正当理由。这样客户的购买顾虑就会明显降低了。
心理诱因7:贪婪
贪便宜是人类的天性。诸如以前的淘宝、现在的拼多多,很多人愿意冒险与不知名的商贩打交道,只因为可以花更少的钱买到更多的东西。
心理诱因8:建立权威
顾客喜欢同某一特定领域的专家做生意。在广告文案中要始终注意建立公司的权威性和专业性,如果企业规模较小,就要设法强调理念、态度等务虚的内容。
心理诱因9:满意度保证
试用期、退货保证、退款保证等等手段,实质上都是为客户提供满意度保证。理想的满意度保证应该能激起客户的异议,并以超出客户原先预期的方式来解决异议。
心理诱因10:产品本质
每种产品都有独特的性质,都有其真正的优势。了解产品的本质,才能写出既有力又充满情感的文案来。
心理诱因11:客户本质
了解客户的需求,会使文案的展示更有针对性。只有以客户需求为钥匙,才能最终打开他们的钱包。