苗敏,恭喜你完成坚果读书-第五期学以致用第6天打卡。
今天你阅读了《产品思维》第四章中的社会心智的应用。作者告诉我们理解用户的心智有三个好处,第一个是判断用户的特征,第二个是判断用户的成本,第三个是建立产品的认知。作者还介绍了认知心理学对用户的影响。作为产品设计者,我们服务的是用户,既然用户天然存在认知偏差,那么我们就没有必要从是非的价值观上做判断,而要深入理解用户的认知偏差。要知道损失带来的负效用为收益挣效用的二到2.5倍。
我希望你在以后的工作中可以对这几个概念进行去应用。牢记用户心智的重要性。
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