我经常羡慕人际交往能力高的人,觉得他们朋友多,随便一个话题都能聊的起来。所以看到笨笨姐推荐这本书时,立马下手了。
情商高就是心态好、脾气好、长袖善舞、八面玲珑?
NO~NO~实际上它涵盖了情绪、意志、耐受挫折等多方面的品质,情商是一门综合学问来的。
故事中引用了民国时期上海滩的青帮头杜月笙的事迹为例得到了一个道理!
授人以鱼不如授人渔,以一个合理的借口,记在朋友有难时伸出援手,又维护了朋友的尊严。善用同理心站在别人的角度把握对方的心理,照顾对方的情绪。
情商=会说话?
它指的是:使用更恰当的语言表达支持、反对、认同、抗议等真实的立场,能够把事情办理妥当。
都说婆媳关系最难相处,经常听到谁谁家的婆婆怎么怎么滴~我就微笑着不会搭话,同时也从她们的话中深深的反思自己。平时我们上班,婆婆就在家帮忙带两个小孩,家里的活都包完了,我们下班回到家就可以吃到香喷喷的饭菜。我不知道别人家怎么相处的,反正我是打开家门就会笑嘻嘻的说“哇~妈妈…今晚又做了什么好吃的菜呀,我在门外闻到都流口水啦”(我家婆之前一直不会做饭的,帮我带小孩后才学会的)“你下班回来啦,今晚做了你爱吃的菜,尝尝味道怎么呀” “嗯嗯~味道好好耶!要是多加一点点酱料就棒极啦” 婆婆也爱上了美食,现在我和婆婆的关系越来越好了,家庭和和睦睦的。
换位思考,你会有意想不到的收货哟~自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪,处理相互关系等。